方衛國反問道。

“啊？”這個客戶怎么不按套路出牌啊！作為客服經理在下屬面前一定要專業！客服經理馬上調整了自己的心態，趕緊補救道“我們的工作人員說，您希望將未完成的抽獎一并抽取是嗎？”

“直接說你們的解決方案？聽你的聲音還蠻年輕的，怎么辦點事兒跟個老娘們兒似的？能不能有點效率？”方衛國吐槽道。

“……”客服經理強壓下心頭那股暴走的沖動，繼續說道“對不起，耽誤您寶貴的時間了。您反映的問題我們收到了，但是我們公司有明文規定，彌補措施，過期無效。您的要求……”

“我管你什么規定不規定的。你就告訴我，你們有沒有盡到對客戶告知義務？”方衛國打斷了客服經理的話，直接問道。

“額……沒有吧？”客服經理不確定的說道。

“那就是沒有咯。沒有的話，你們是不是該修改一下服務手冊啊？”方衛國直接卡住了客服經理的話頭。

“額……那您希望得到什么樣的補償？”客服經理決定還是打走這個家伙算了，在下去可能就是要賠償不是補償了。

“我不多要，起碼你們得把我那三次抽獎賠給我吧？你們要是連這都辦不到，那我只能打投訴電話了。”方衛國要求道。

電話那頭沉默了好一陣，就在方衛國快失去耐心的時候，客服經理的聲音再次想了起來“過期的補償性抽獎，補回來是不可能的，但是我們可以將四次的時間合并，您將擁有二十分鐘的時間進行搜索。為了表達我們的歉意，我們將在六個地點上給予您一些優惠。”

“看在你們這么有誠意的份上，我就暫且同意吧。”方衛國得了便宜還賣乖道。

“……”電話那頭的客服經理覺得自己都快中風了，趕緊道“感謝您的來電，祝您在以后的生活中一帆風順。”然后馬上掛上了電話。

方衛國笑得跟個偷著了雞的黃鼠狼似的。收好電話機和手搖電機后，方衛國從兜里掏出了科學選擇工具以及標注了六個地點的紙條子。

紙條子上寫著的六個地址，讓方衛國笑得都快變成二百斤的胖子了。

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