天色已經黑下來了,遠遠看去可見一個外賣員正在跟一個女客戶正在爭吵,雙方都有點過于激動,女客戶已經在伸手推搡外賣員。
張薪火看不清外賣員的臉,但是從被路燈照亮的車牌他可以斷定那個人就是劉大鵬。
張薪火和成濤快步走過去,網友們總算知道他們的沖突是因何而起。
客戶是一個女子,她一巴掌將劉大鵬手上的東西打翻在地,怒吼道“我沒說清楚要買什么牌子嗎?啊?你給我買這些垃圾奶粉我孩子怎么吃,你想毒死他是嗎?”
劉大鵬彎腰將地上的兩罐奶粉撿起抱在懷里擦干凈粉塵,成濤將鏡頭拉近,直播間的所有網友都能看見那是國外頂級的奶粉品牌,一罐就得五百多塊錢。
劉大鵬耐心地解釋道“羅女士,您說的那個奶粉品牌是原裝進口的,現在壓根買不到貨。
您說的那幾個店我都跑了一遍,他們要么售罄要么不開門營業。
這個品牌還是您介紹的那個老板給推薦的,配方和營養和您要買的品牌相差無幾,還便宜一百多塊錢一罐。”
姓羅的女人不僅沒有息怒反而更暴躁了“你什么意思?啊?你覺得我是缺那么一百塊錢的人嗎?
我的孩子只認那個品牌的奶粉,其他的都不吃!
你推三阻四的不給我買,是想害死我的孩子嗎?你這是謀財害命你知道嗎?”
直播間的網友們氣得臉都鐵青了,二十多萬人瘋了似的刷屏在罵她。
現在都什么時候了還講究品牌,能給你買到奶粉就不錯了。
而且這個女人簡直就是蠻不講理,三句話不離財富,生怕別人看不清她似的。
買不到奶粉品牌就是要害她孩子的命?
這是什么腦回路?這是什么神仙邏輯?
張薪火悄悄打了報警電話,跟疫情防控有關的事情還是讓警察來處理最好。
劉大鵬把收拾好的奶粉重新遞給她“羅女士,真不是我不幫你買,實在是沒地方可以買啊。不信你自己去各個店逛逛,只要你能買到你怎么罵我都行。”
姓羅的女人頓時不干了,看都不看遞過來的奶粉就直接開罵“你什么用心啊?江城滿天都是病毒,在那么危險你還叫我出去跑,你是不是想害死我啊?”
劉大鵬實在受不了了,兩手一攤,道“如果這兩罐奶粉你不喜歡,我就給你退了。”
女人立即扯住劉大鵬的衣服,“你這臭送外賣的什么服務態度,你今天必須給我解決,否則我就投訴你。”
劉大鵬忍著最后的理性道,“羅女士請你搞清楚,你下的訂單是買一件水而已,那件水我早就已經給你送到了,但是你卻讓我跑遍全城幫你買根本買不到的奶粉。
對于您的訂單本身而言我已經完成任務,花費半天時間幫您找奶粉也沒要您加一分錢。您再這樣胡攪蠻纏下去不僅浪費我的時間,更會讓您的孩子餓肚子。
您如果執意投訴那就請便,我決不攔著。”
劉大鵬自始至終的每一句話都從不離開對客戶的尊敬,句句話都有理有據有節,處處為客戶著想。
在線的二十萬多萬網友都對他欽佩不已,紛紛稱贊這個外賣小哥的素質高。
換位思考,要是自己面臨這種場面這種辱罵,只怕早就要跳起來打人了,哪受得了這窩囊氣。
而且他這還屬于免費幫忙,就算他現在扭頭就走,誰也不能說他什么。
羅女士仍然不依不饒,從兜里掏出兩張鈔票摔在劉大鵬的臉上。
完了又伸出右腳朝劉大鵬腰間踹了一腳,劉大鵬踉蹌著后退了幾步,險些摔倒在地上。
“咋地,嫌錢少是吧!給你錢,老娘給你錢。絲就是絲,活該你一輩子送外賣。”
網友們簡直要被這個蠻不講理的女人氣炸了,一個