kev一頭霧水的繼續看下去，疑惑的眉頭漸漸舒展開來，看完郵件結尾的視頻內容，他終于明白對方的意思。

這是一件很小很小的事情，小到他作為公司最高管理者根本接觸不到，也不會去操心一個外國消費者跟外國經銷商的小糾紛——根本沒有屬下敢把這種事情擺到他面前，那是找罵，更低級的員工也無法接近他。不止他，和他差不多身份地位的人，都很忙，其他人恐怕點都不會點開這封郵件。

他感到匪夷所思，他更好奇這個中國小姑娘怎么知道他的私人郵箱地址？難道他的隱私信息在他不知情的時候泄露了嗎？

這還了得！

他趕緊上網查了一遍——kev今年34歲，他是麻省理工的計算機碩士，大學畢業后進入uyx公司，從底層軟件工程師做起，到接任自己父親總裁的職位，只用了10年時間，他一直主管技術研發的工作，他自身技術不比公司內任何一位工程師差。

他在網上溜達了一圈，并沒有發現任何疑似自己隱私泄露的蛛絲馬跡，他的郵箱也沒另外收到其他的騷擾郵件！

真是奇了怪了。

再回到投訴郵箱的頁面，kev大可以把這封郵件當成垃圾郵件，直接刪掉，他是大忙人，吃飽了撐的去管遙遠的中國消費者的訴求，一臺筆記本電腦的價值不到1000美元，他每秒鐘能賺到的錢，遠大于這個數字。

但他知道放任不管，他的內心一定會受到譴責——因為這個小姑娘很有禮貌的說，

“抱歉先生，我大概冒昧打擾到您了，我知道我買筆記本電腦的事情對你而言，是很不起眼的，就像大海里一顆沙粒；可對我自己來說，這臺筆記本花費我家三個月的全部收入。”

“事實上，我是一個自閉癥患者，我和我外祖母相依為命，我的病導致我們家沒有什么積蓄，外祖母近七十歲高齡不得不還在堅持工作，我們以前從來沒有擁有過家庭電腦。但這不妨礙我一直都知道uyx這個國際品牌，我也知道您，zir先生，您是一位偉大的老板，您帶領uyx開創了個人計算機的新紀元，你睿智、自強、博學，一直是我非常仰慕和欽佩的偶像。”

這番尬吹的馬屁，拍得kev心花怒放。

同時他也為小姑娘的身世感到同情，他有一個朋友的兒子也是自閉癥，他知道這對一個家庭而言是多大的打擊。

“我的夢想就是擁有一臺uyx牌的筆記本電腦，如此一來，我就可以通過電腦，學習到更多的知識。我即將參加中國的大學入學考試，外祖母為了支持我學習，同意我去商場購買這臺筆記本電腦。我滿心期待，以為自己夢想成真，沒想到會遇到這樣的事情，我試圖去跟商場的柜臺負責人溝通，但他們并不承認自己的錯，我實在沒有辦法，才求助于您，我相信您是一個英明神武，明辨是非的人，您一定會為我做主。”

葉棠的用大段文字賣慘，她的文字渲染能力很強，英文水準極高，用了幾個戲劇性的轉折，三言兩語就將自己打造成悲情苦難但堅強樂觀的女孩人設，成功勾起總裁大人的同情心。kev哪里舍得關掉這封郵件！

“從他們的對話可以聽出來，我并不是第一個受害者，如果任由他們繼續以這樣的服務方式對待其他uyx的消費者，uyx在中國的聲譽會受到很大的影響，畢竟大眾被欺騙后，首先最直觀的想法是uyx這個品牌，他們會認為騙人的是您的公司。”

好了，這段話格局大了，把一件小事一下子上升到公司名譽和誠信這么要緊的問題上，更加堅定了kev要把這件小事管到底的決心。

他略作思考，回復了這封郵件，他寫道“你的投訴我已經收到了，請放心，我絕不會姑息這種惡劣的銷售行為。我在美國，我這里是美國時間早晨七點鐘，待會兒我去公司工作，我將找公司中國