“唐小姐,請(qǐng)坐,”Kevin指了指旁邊的真皮沙發(fā),“你要喝什么飲料,咖啡還是茶?”
“咖啡,謝謝,”葉棠沒有講客氣。
Kevin打算親自為她泡咖啡,羅伯特大概也是一個(gè)咖啡愛好者,辦公室里放了一臺(tái)美式咖啡機(jī),還有一個(gè)小柜子里擺滿各種咖啡粉和咖啡豆。Kevin打開柜子問她,“你想要哪一種?”
葉棠手指了一種。
Kevin揚(yáng)眉笑,“我也喜歡這種咖啡,看來咱們的口味相近呢。”
葉棠不置可否,他們的口味當(dāng)然相近,否則之前怎么成為情侶的?
Kevin泡好咖啡,先端了一杯到葉棠面前,再自己端著一杯,在她對(duì)面坐下,先是端詳了一番她的臉,問了一個(gè)約翰剛才問過的問題,“你有自閉癥?”
葉棠給他了一樣的回答,“病好了,在給你發(fā)郵件的前幾天,我的病才好。”
Kevin的目光驚訝又有些憐惜,他不認(rèn)為一個(gè)孩子會(huì)在這個(gè)問題對(duì)他撒謊,因?yàn)檫@種謊言很容易戳穿。
“我對(duì)你在購買我們公司的電腦時(shí)的所有遭遇都感到抱歉。”
他所說的遭遇也包括先前羅伯特對(duì)她的冷處理。
這個(gè)時(shí)代,信息傳播太快了,幾乎在Zoo的直播視頻在網(wǎng)上爆炸的同時(shí),遠(yuǎn)在大洋彼岸的Kevin也得知了消息。
他十分震怒,當(dāng)即跟羅伯特聯(lián)系,怒斥他的失職。“我在美國的會(huì)議上,明明再三叮囑你要妥善處理這位中國女高中生的投訴,你滿口答應(yīng),轉(zhuǎn)頭卻把我的話當(dāng)成耳旁風(fēng)!”
羅伯特還感到委屈,“我派助理和那個(gè)女孩電話溝通過,我認(rèn)為她太狂妄,賠償是小事,她竟然敢對(duì)我們的工作指手畫腳,我們沒有義務(wù)對(duì)她提供調(diào)查報(bào)告。”
“你怎么能如此愚蠢!現(xiàn)在你照樣要給我提供調(diào)查報(bào)告,還要收拾更大的爛攤子!除了我們本土,中國市場對(duì)UYX而言是最重要的,我當(dāng)初任命你作為中國市場銷售負(fù)責(zé)人,就是看中你的才能,希望你能幫助UYX開拓更廣闊的中國市場,而你做了什么?在香港度假?無視中國消費(fèi)者的訴求?自以為是的端著你總經(jīng)理的架子?你的銷售工作出現(xiàn)這么大的差池,你竟還能無動(dòng)于衷……”
Kevin的每一句訓(xùn)斥都讓羅伯特惶恐。如果Kevin要對(duì)這件事追責(zé),羅伯特就是第一責(zé)任人,出于強(qiáng)烈的求生欲,羅伯特熬了一整夜,親自寫完一份調(diào)查報(bào)告,就是向Kevin的認(rèn)錯(cuò)書。
此時(shí)此刻,Kevin把這份調(diào)查報(bào)告交給葉棠,“這是我們對(duì)昱初百貨經(jīng)銷商的初步調(diào)查結(jié)果。”
葉棠放下咖啡,接過資料,低頭翻閱,
調(diào)查報(bào)告用英文寫成,作者是美國人,當(dāng)然是給美國人看的,而不是中國人。文章用了大量的英文專業(yè)術(shù)語,艱澀難懂,哪怕是英語過了專八的人,也不一定能不借助任何詞典流暢的看懂。
但葉棠的閱讀速度很快,幾乎是一目十行,Kevin暗暗心驚,看到她翻到最后一頁,他問她,
“你看懂了嗎?”
葉棠抬頭看他,“如果你指的是這些內(nèi)容:”
她隨手翻著報(bào)告說:
“‘一些中國經(jīng)銷商沒有遵守召回命令,及時(shí)召回有問題的電腦。對(duì)于這些商人來說,貨物一來一回,延遲的時(shí)間成本、人力成本和宣傳成本,會(huì)讓他們損失很多錢,所以你們公司的中國銷售負(fù)責(zé)人,也就是羅伯特先生當(dāng)時(shí)睜只眼閉只眼,畢竟原廠問題也不是特別嚴(yán)重,沒想到他的好意,助長了經(jīng)銷商的歪風(fēng)邪氣,讓他們敢打著UYX的招牌,欺騙消費(fèi)者,甚至對(duì)消費(fèi)者動(dòng)手。’”
葉棠抬眼看著他,“那么我看懂了。”
Kevin聽愣了,他非常想為葉棠鼓掌,她并不是照著報(bào)告讀,而是她言簡意賅的總結(jié)了這份十幾頁資料