玩過蘋果手機siri功能的人都會知道,和它說話,最容易出現(xiàn)的一句回復(fù)是“我不太明白你剛剛說了什么”。如果是出于嘗鮮的目的,遇上這樣的情況自然無所謂,說不定還會覺得有趣。
可是在日常的正常使用中,這樣的情況只要遇上幾次,用戶自然而然就會覺得——“這玩意根本不理解我的話”或是“可能還要再說一遍”,再重復(fù)幾次失敗,99的人都會選擇放棄,回復(fù)到手動控制的老路上。
哦,對了,還有口音的問題存在。這不僅在中國存在,在國外同樣有同種語言不同口音的問題。實際上,市場上最需要語音控制的人群并不是所謂的數(shù)碼愛好者,而是年紀偏大的用戶,以及沒有受過數(shù)碼熱潮洗禮的底層從業(yè)者。這些人往往是地區(qū)口音最嚴重的群體,但偏偏卻是對智能語音控制最有需求的群體。
這些人群,他們普遍對智能手機為首的數(shù)碼產(chǎn)品理解力低,上手慢,很多功能不會應(yīng)用。市面上為什么會有“老人手機”這種概念(用最便宜的硬件裝配一臺老式鍵盤手機,配以99或是199的低價),而且銷售情況還不錯,就是迎合了這部分需求。
但實質(zhì)上,在智能手機越來越便宜的當下,很多老年人并不缺購買智能手機的這點錢,更多的無奈是因為不會使用。年輕人是很難想象的,老年人使用觸摸屏的困難,就連一個最簡單的滑動翻屏動作都可能要學(xué)好幾天。
如果有一天,只需要對著手機說話下命令(還不需要說標準的普通話,帶點口音也無妨),就能完成所有的操作,這部分群體將爆發(fā)出強大的購買力。
解釋完這些,陳文浩發(fā)現(xiàn)整個會議室的人都陷入了沉思。
片刻后,張明山舉手發(fā)言,“如果我們的軟件能克服這一點,首先將對蘋果公司的siri業(yè)務(wù)形成直接沖擊,siri業(yè)務(wù)雖然目前還不賺錢,但是業(yè)界對其前景非常看好,因為其可以深入挖掘客戶數(shù)據(jù)和需求。這都是巨大的商業(yè)空間。”
“如果我們的軟件在這個方面,可以面超越siri,一方面可以通過發(fā)布越獄版客戶端削弱siri,另一方面則可以加強安卓等其他手機系統(tǒng)的競爭力,變相降低蘋果手機的競爭力。”
張明山越說越興奮,思路清晰起來,“中低端的智能手機很可能還會迎來一波爆炸式的增長。國產(chǎn)手機廠商肯定會很喜歡,oo現(xiàn)在和我們合作得很愉快,可以提前通知他們做好準備,這是一個很妙的賣點,值得好好宣傳。”