商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很快,也很狠。
溫曉光還在回中海的路上,就不斷接到陳北的電話,說(shuō)的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,陳年開(kāi)始了,凡客也開(kāi)始了。
在2009年,凡客的形象還不錯(cuò),他們因?yàn)榭焖贁U(kuò)充了產(chǎn)品類別,開(kāi)始出現(xiàn)質(zhì)量下降的問(wèn)題。銷售額1億沖到20億就這么來(lái)的,啥都賣。
凡客口碑快速下降就是因?yàn)橘|(zhì)量下降,一開(kāi)始很多人被它的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷所吸引,買回來(lái)衣服之后廣泛的反應(yīng)是衣服太差了、鞋穿幾次就破了,
其實(shí)這也不是他的問(wèn)題,起碼不是他沒(méi)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,而是這個(gè)年代中國(guó)制造的浮躁,所以不下狠心,不花錢解決不了。
這也是為什么溫曉光會(huì)選擇日本,客觀來(lái)看,這個(gè)國(guó)家是與我們有深仇大恨,但在某些方面,的確是有進(jìn)步空間。
比如對(duì)待工藝設(shè)計(jì)的精益求精。
溫曉光把白欽欽放到學(xué)校之后,立即就開(kāi)車和任知婕回了公司。
大家都在等他。
陳北甚至出了門(mén),他本以為會(huì)看到一個(gè)很嚴(yán)肅的溫曉光,沒(méi)想到這人笑臉嘻嘻的。
“溫總,您這時(shí)候還笑的出來(lái)啊?”
“凡客在幫我們,為什么不笑?”
“什么?在幫你?”
溫曉光進(jìn)了公司的第一句話也很簡(jiǎn)單,“體開(kāi)會(huì)吧,錄個(gè)像,這是有關(guān)鍵意義的一次會(huì)議。”
他轉(zhuǎn)身拍了拍陳北,“聽(tīng)我講完你就明白了。”
最近擴(kuò)充了些人,整個(gè)公司已經(jīng)上了20號(hào)人,擠在里間,滿滿當(dāng)當(dāng)。小公司沒(méi)那么多客套,說(shuō)開(kāi)始就開(kāi)始。
“凡客采取的策略呢,先說(shuō)一下。”溫曉光坐在最中間,出聲道。
陳北打開(kāi)文件夾,“上午凡客的商城開(kāi)始做活動(dòng),針對(duì)白襯衫和帆布鞋進(jìn)行了力度比較大的促銷,買五件襯衫不僅價(jià)格優(yōu)惠,且送一條皮帶,買十件贈(zèng)送皮帶和領(lǐng)帶,買十五件贈(zèng)送剃須刀。”
大家的面容都有些嚴(yán)肅,這來(lái)勢(shì)洶洶,真的嚇人。
陳北說(shuō)“這是完賠本買賣,而且目的明確,白襯衫的人群基本都需要皮帶、領(lǐng)帶、剃須刀的這些東西,并且在去年8月1號(hào),凡客完成了c輪融資,融資額度為3000萬(wàn)美元。是我們的十倍,雖說(shuō)過(guò)去了一年估計(jì)花的差不多了,但今年他們的報(bào)表應(yīng)該會(huì)很好看,可以預(yù)見(jiàn)會(huì)在2010年進(jìn)行比較順利的d輪融資。目前,我們形勢(shì)嚴(yán)峻,不容樂(lè)觀。”
溫曉光用眼睛打量了一番,下面坐著的近20號(hào)人。
“我一貫以來(lái)都是做自己的事,關(guān)于公司的定位、發(fā)展我一直都很清晰,實(shí)際上和凡客的關(guān)系不大,所以我就不從他開(kāi)始,說(shuō)我們自身,優(yōu)客良品。”
他話語(yǔ)里充滿自信,所有人可以沮喪,他不可以,因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)。
“我們到底要做什么?這是個(gè)必須想清楚的問(wèn)題。”
溫曉光稍微等了幾秒,然后才說(shuō),“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,優(yōu)客是為了做出有品質(zhì)的大眾產(chǎn)品,媒體都說(shuō)我們和凡客像,其實(shí)要說(shuō)像,我倒覺(jué)得更像是無(wú)印良品,所以這個(gè)觀念希望大家轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),我們不是簡(jiǎn)單的利用電商,把線下的衣服拿到線上來(lái)賣,這創(chuàng)業(yè)還有啥意義?倒不如我買幾套房沒(méi)事兒收租玩兒,”
好幾個(gè)人抿嘴輕笑。
“這一次我去了羨州,所有的供貨商都在跟我提‘符合標(biāo)準(zhǔn)’這個(gè)詞,說(shuō)出場(chǎng)的產(chǎn)品絕對(duì)符合國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甚至歐洲的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我相信,我也知道凡客也是這樣。”
“但是我不喜歡這四個(gè)字,我要的是‘用戶體驗(yàn)’這四個(gè)字,優(yōu)客要后面的四個(gè)字。什么是用戶體驗(yàn)?”
“又有什么區(qū)別?”溫曉光繼而拋出這個(gè)問(wèn)題,他自己回答,“我給你們舉個(gè)例子,大家都做過(guò)地鐵吧,你坐地鐵的時(shí)候伸出手抓住