早在去年6月,余額寶就以天弘基金作為基金管理人推出了活期資金管理服務,而因為一夜之間聚集的資金量達上萬億,驚到了國內(nèi)的銀行界,當時還引起了不小的風波。
小微支付金融作為微拓旗下的同類產(chǎn)品也在嘗試性的推出一些金融服務,不過因為云計算起步較晚,微拓技術實力也不如阿里巴巴雄厚,雖然近兩年加大投資奮起直追,但這并非是花錢就能馬上解決的問題。
微支付作為一款支付工具,在外賣、生活服務、線下付款等應用場景上并不落后于支付寶,不過在更大層面中作為一家金融公司是不如的。
微支付如果出現(xiàn)了資金安全問題,會直接影響到微信用戶之間的朋友轉(zhuǎn)賬等問題,微信生態(tài)圈也是架構在支付的基礎之上的。
所以溫曉光不是作為微支付的老板在應對此次危機,他還是微拓的創(chuàng)始人。
如果微支付真的出現(xiàn)問題,從法理上來說,微拓對這家公司沒有任何保護的義務,微拓的投資者可以非常合理的喊出我們要解除和這家公司的合作,轉(zhuǎn)而使用支付寶,花點錢嘛。
反正本來用微支付也是要付費的。
這個夜晚有些人不理解溫曉光,覺得是不是過于大動干戈了,但如果站在微拓的層面就會知道,即便把微支付賠死賠光,但只要能挽回消費者對微拓公司的信任,這筆買賣都是劃算的。
說白了,溫曉光就是在斷尾求生。
顧不得賠了這么多錢,微支付還能不能活,先賠上再說。
這注定是驚魂一夜。
溫曉光自己的電話已經(jīng)被打爆,危機時刻,股東是甩掉你最快速的一群人,微拓的投資者馬上就開始向他詢問微支付究竟是不是確實存在重大安全隱患問題。
如果存在,微拓必須快速割裂和這家公司的關系,不管是業(yè)務上,還是輿論上。
溫曉光就坐在18樓的會議室里,當著整個危機應對小組的面,當著付與萱的面,說出他的決定,就是一旦微支付確實在安全技術層面不過關,那么微拓就會放棄這家公司,尋求同阿里的合作。
這個時候跑去和人家合作,一定會被割肉,但溫曉光管不了那么多。
也因為松這個口,他才能安撫好其他人。
微支付的好些人都被嚇到了,誰也沒想到溫總處理這次危機的手段烈度如此之高。
“這次的危機還表現(xiàn)在,如果我們不能在短期內(nèi)挽回用戶對微支付的信心,那么天亮之后更多的用戶得知自己的賬戶安全或許會有問題,從而導致大量用戶將自己的余額轉(zhuǎn)出,公司的資金流動可能會斷裂。”
因為過去一年,微支付也在作為金融公司,向一些人貸款。
這和銀行的道理是一樣的,銀行貸款出去的錢都是用戶的儲蓄,當時所有儲蓄用戶同時到銀行去取錢,那銀行瞬間就完蛋。
邢振趁著溫曉光接電話的間隙,一直盡量在用通俗的語言告訴老板,我們的技術底層是安全的,此次只是一個漏洞,并不代表微支付完全無法保護用戶的賬戶安全。
“輿論反響如何?”溫曉光問道。
宋一秋一直在網(wǎng)絡上保持存在,驚喜說“我們處理方法的回應都還是蠻積極的,快速、直接賠償,都是他們最為關心的,溫總你看。”
她把幾個平臺的公告下面的評論都展示給溫曉光看,
基本上是震住了一部分人,尤其是已經(jīng)轉(zhuǎn)賬的206萬證明還是管用的。
‘牛逼’、‘老公霸氣’、‘我也虧了我也要去賠’、‘勇敢承擔,直指問題核心,沒有套話’。
類似這樣的不少。
當然輿論永遠是兩面的,除了這些也有一些表示質(zhì)疑的,‘出了問題了來補救了?’、‘微支付賠得起么?’、‘我還是先把錢拿出來吧,冒不起這險’。