飯團(tuán)有兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。
第一是外賣業(yè)務(wù)。
第二是商品團(tuán)購(gòu)。
商品團(tuán)購(gòu)在千團(tuán)大戰(zhàn)之后,發(fā)展速度非常快。
然而自從淘寶推出聚劃算之后,飯團(tuán)的商品團(tuán)購(gòu)增長(zhǎng)速度明顯開始下降了。
不過飯團(tuán)也有自己的優(yōu)勢(shì),那就是基于外賣小哥的同城配送。
在一、二線城市,顧客購(gòu)買日常用品、食品非常方便。
可以說是移動(dòng)的生活超市。
此外飯團(tuán)又成為了數(shù)碼類商品的新機(jī)首發(fā)站點(diǎn)。
憑著這兩大支柱品類,飯團(tuán)始終在電商平臺(tái)牢牢占據(jù)一席之地。
然而只靠這兩大品類,只能是守成有余,而進(jìn)取不足。
洛修這次過來,正是為了敲打敲打李山,讓他好好上點(diǎn)心。
不同的人,管理方式也不一樣。
像伊青飛這種,需要給他更多的肯定。
而李山正好相反,容易飄,不罵他幾句不舒服。
不過他的成長(zhǎng)速度也是最快的,讓人越來越挑不出他的毛病了。
洛修走進(jìn)飯團(tuán)的辦公樓層,第一眼看到的是工位過道上的簡(jiǎn)易睡床。
很明顯因?yàn)殡p十一快到了,很多程序員不得不加班到深夜,甚至睡在公司。
看到員工那么辛苦,讓帶著挑刺目的而來的洛修,有點(diǎn)難以開口。
畢竟人心都是肉長(zhǎng)的。
老板的心也是……
不對(duì),老板哪有什么良心?
洛修眼睛一掃,看到旁邊有幾個(gè)剛吃完的外賣,隨后翻一下袋子,發(fā)現(xiàn)里面有一張好評(píng)返現(xiàn)5元的卡片。
這東西只要在淘寶買過東西,或者點(diǎn)過外賣的人都懂。
商家為了能夠讓店鋪的好評(píng)分?jǐn)?shù)高一些,往往會(huì)附帶一張好評(píng)返現(xiàn)的卡片,顧客給五星好評(píng)就可以返現(xiàn)幾塊錢。
畢竟你打開外賣APP,看到那些評(píng)分在4分以下的店,根本不想點(diǎn)進(jìn)去購(gòu)買。
于是就有一些商家通過好評(píng)返現(xiàn)的方式,獲得更高評(píng)分。
大部分的消費(fèi)者都是懶得給評(píng)價(jià)的,這也讓搞好評(píng)返現(xiàn)的商家,即使他的東西沒有那么好吃,也能輕易獲得,甚至的高評(píng)分。
與之相反的是,即使你店鋪的東西很好吃,價(jià)格也實(shí)惠,評(píng)分卻比不上那些做好評(píng)返現(xiàn)的店鋪。
洛修拿著這張好評(píng)返現(xiàn)卡,興沖沖地走進(jìn)李山的辦公室。
“修哥你怎么來了?”
李山看到洛修的第一眼,馬上從座位站起來,親自拉來一張凳子請(qǐng)老板坐下,然后又吩咐秘書去倒茶。
“我剛看到外賣里有這個(gè)東西。”
洛修把那張好評(píng)返現(xiàn)卡遞過去。
李山拿過卡片看了一眼,“返五元啊,這也真夠大方的。”
“這不是大方,而是說明了這家店的東西很差,需要返五元才能讓顧客昧著良心給好評(píng),我們平臺(tái)為什么要容忍這樣的店鋪繼續(xù)存在?”
“這……”李山一時(shí)語(yǔ)塞,“其他平臺(tái)都有好評(píng)返現(xiàn)的呀,這只是商家的一種運(yùn)營(yíng)手段。”
“別的平臺(tái)傻逼,你也傻逼嗎?”
洛修的語(yǔ)氣變得嚴(yán)厲起來:
“第一、顧客點(diǎn)外賣,首先看中的是店鋪的評(píng)分,而我們?cè)O(shè)置這個(gè)評(píng)分系統(tǒng),目的是幫助顧客選出更好的店鋪,而好評(píng)返現(xiàn)的結(jié)果是給顧客喂屎。”
“第二、羊毛出在羊身上,好評(píng)返現(xiàn)也不過通過先漲價(jià)再返現(xiàn),不愿意領(lǐng)返現(xiàn)的老實(shí)顧客相當(dāng)于虧了錢。”
“第三、愿意去拿返現(xiàn)的顧客,為了拿到這筆從自己身上剪出來的羊毛,需要加群、截圖給客服、做任務(wù)……浪費(fèi)了很多不必要的時(shí)間只是為了拿回自己的錢。”