四人大氣不敢出,安靜地聽老板講解。
“我們的網(wǎng)店叫解憂雜貨店,雖然說是雜貨店,但我們只出售一種商品,那就是‘談心’。記著,我們一對一服務的宗旨是不謾罵、忍聲吞氣、和藹可親。因此,你們接待客人的時候不準當祖安人,我們的詞庫會自行屏蔽不良話語。”
“你們每個至少接待一名客人,最后客人會打星評價你們的服務,上限是五顆星。三顆星是合格線,如果你們誰拿到兩顆星的評價,我馬上剁了做花肥!”
張小南終于找到外面的泥土為什么是紅色,為什么傳出腥氣。
“我預先提醒你們,如果你們的服務令客人不滿意,它們會順著網(wǎng)線來找你們算賬。不知有多少店員因此殉職,所以你們用詞要謹慎。尤其是插頭死的兩個,希望你們的腦子沒壞掉。”
“有懲罰自然有獎勵。本店從未有店員獲得五顆星評價,如果你們當中任何一個獲得,本店獎勵神秘、唯一的禮物。”
“客服的登錄密碼貼在桌角,一臺電腦對應一個客服專號。只要你們?nèi)魏我粋€接待夠五名客人并獲五次三星或以上好評就能下班,還有疑問嗎?”
金子大大咧咧地搖頭。
白日夢暫時想不到要問的。工資?她沒興趣。
張小南舉手提問“請問工作時間有限制嗎?譬如接待每一位客人的時間?”
第二條問題是第一條的掩飾,掩飾他們沒有了解過解憂雜貨店的運作。
老板不疑有他,爽快地回答“因為每一位客人的煩惱不一樣,所以沒有接待時間限定。對了,沒有客人的時候你們可以在一樓隨意走動,倒血喝或吃眼球餅干都可以,但禁止上二樓。”
四人隱隱作嘔。
“你們的聊天記錄我能夠查看,別想混水摸魚。如果有疑問可以在線上找我,開始工作吧。”
老板帶著累贅的腦袋走開,興許是到廚房倒一杯血喝。
他們?nèi)胱慌牛邪踩小?
“幽靈有血的嗎?怎么當花肥?”金子看問題的角度略刁鉆。
“你沒注意到我們和老板有影子嗎?可能在這里,幽靈和活人一樣能流血。”坐金子旁邊的白日夢低聲分析。
而張小南和霍子川已經(jīng)登錄“詭旺”。
“好沒品味,我的客服名叫小甜甜。”張小南無力地托腮。“老霍,你的叫什么?”
“小香香。”
張小南忍著不笑。
“哈哈,我叫小團團。我不會跟你們倆換位的。”
“呃,我叫小丸丸,還好。”
趁還沒有客人來傾訴,張小南在“詭度”搜索解憂雜貨店的網(wǎng)頁。
原來這里有“天詭”網(wǎng)上商城,店鋪奇葩又恐怖。有一家店叫“恐怖の臉”,專門可怕的臉皮給顧客戴,嚇唬人類。
而解憂雜貨店的網(wǎng)頁設計并沒有可怕的元素,頁面的顏色是紫羅蘭,看起來神秘又溫和。
店鋪分類有情感咨詢、事業(yè)咨詢、命運咨詢、復仇咨詢四種,每一種獲得幾十萬點贊。
張小南粗略瀏覽評論,有稱贊也有投訴,果真沒有客服獲得過五星好評。
叮咚——
四臺電腦都安裝了音箱,其中一臺來了客人咨詢——是霍子川,其余三人馬上圍過去看。
客人的名字叫做謝必安……
“小香香~”
隔著屏幕也能猜到謝必安的語氣。
“么么噠,親●???●”
喲,這是嫌別人眉毛不對稱的霍子川的回復?
“老霍,你駕輕就熟啊!”張小南自愧不如。
霍子川略挑眉,等待謝必安回復。
白無常大哥選擇的是事業(yè)咨詢,他先發(fā)來一個嘆氣表情。“今天老黑又將差事丟給我,自己去找孟婆吹牛,好