關鍵詞：聯合利華、商業政策、品牌

一、聯合利華公司簡介

1929 年，英國 lever 公司與荷蘭&nare unie 公司簽訂協議，組建

unilever 聯合利華公司。經過 80 年的發展，聯合利華公司已經成為了世界

上最大的日用消費品公司之一，在全球擁有超過 171， 000 名雇員。 2011 財政年

度，公司全年銷售額約 465 億歐元。

聯合利華的 400 多個品牌的產品暢銷全球 190 多個國家和地區，我們是全

球最大的冰淇淋、茶飲料、人造奶油和調味品生產商之一，也是全球最大的除

味劑和大眾護膚產品生產商之一。

每天有 20 億消費者在世界各地使用聯合利華的產品，每年全球的消費者共

購買 1700 億件聯合利華的產品。我們的品牌受到各地消費者的信賴，家樂、立

頓，、奧妙、力士、多芬、舒耐、凌仕、和路雪冰激凌等都已經成長為銷售額超

過 10 億歐元品牌。

聯合利華在前沿研發領域每年投資超過 10 億歐元。設立于英國、荷蘭、美

國、印度和中國的全球六大研發中心，正在不斷探索革新產品的新技術和新理

念，為消費者更物超所值的品牌和產品。作為世界最大的廣告主之一，聯

合利華贏得了多項戛納廣告大獎，并在 2010 年被評為年度最佳廣告主。

在六大洲擁有 270 個生產基地。它們不斷追求在安全、高效、優質與環保

方面更優異的表現，執行聯合利華全球的標準與管理體系。

聯合利華相信成功的企業必須要以負責任的態度對社會產生積極的影響。

我們與社會共同創造財富、分享財富，支持當地經濟發展，為社會培養人才，

并積極擔負企業社會責任。 2009 年，聯合利華在全球公益事業上共計投資 8900

萬歐元。

二、公司發展政策

1、產品政策

聯合利華公司在產品政策上采用了單一品牌戰略。單一品牌戰略是相對于

多品牌戰略而言的，它是指企業所生產的所有產品都同時使用一個品牌的情

形。例如聯合利華旗下的力士品牌和夏士蓮品牌，其產品包括洗發護發系列、

美膚沐浴系列以及香皂系列。采用單一品牌戰略的好處是：一是所有產品共用

一個品牌，可以大大節省傳播費用，對一個品牌的宣傳同時可以惠及所有產

品；二是如果品牌已經具有一定的市場地位，新產品的推出無需過多宣傳便會

得到消費者的信任；三是眾多產品一同出現在貨架上，可以彰顯品牌形象。當

然，采用單一品牌戰略也有其明顯不足之處，即品牌下某一產品出現問題，極

有可能產生連鎖反應累及其他。

2、價格政策

聯合利華自進入中國市場開始，竟將低價戰略作為其在中國市場勝算的最

佳策略。為了降低成本，聯合利華開始了以降低成本為目標的業務調整和收

縮。中國日用消費品市場的一個顯著特征就是消費者對價格的敏感度非常的

高。當面對低價格時候，品牌的吸引力便會大大衰減，價格優勢有時甚至對消

費者購買決策起到決定性作用。

3、渠道政策

聯合利華進入中國市場的開始階段選擇了傳統的分銷方式，即借助分銷商