“主管,這我們要不要報上去?今天打電話或者發(fā)消息來的玩家越來越多了,而且說的全是和昨天一樣的,要求公司新增一個面向普通玩家的賽事!”
從23號的早上一開始,拳頭的客服就遭到了玩家們無情的“進攻”。
沒辦法。
一開始大家都默認為這事兒應(yīng)該在第二天可能就會過去。
但誰能想到這些玩家們能這么頑強?
因此,被屬下問到的主管此時也不像昨天那么淡定了。
這事兒雖然看起來,上報是他分內(nèi)的事,但如果真的啥事兒都一股腦的往上面報,很多時候上面的人會覺得你這個人的“能力”不行。
雖然上報是公司的規(guī)矩,但拳頭經(jīng)過了這么些年的發(fā)展,除了公司的規(guī)矩以外,就不可避免會出現(xiàn)一些個人的“規(guī)矩”。
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有些領(lǐng)導就是不喜歡啥事兒都找上自己的下屬。
再加上這些年拳頭的效益越來越好,很多當初從員工打拼上去的領(lǐng)導,現(xiàn)在反而失去了激情,開始推崇或者說自己搞“無為而治”那一套。
而這個客服的主管就是這么一個。
當初的他也是一個小客服,在拳頭的客服部門干了五年才走到了這個在拳頭其實只能算是最底層領(lǐng)導的職位。
所以這個主管是怕事兒的。
他昨天還在祈禱的就是玩家們能在這陣子的熱度過去之后就別一直糾纏這事兒了。
是新英雄不好玩了還是新皮膚不好看了嘛?
可今天居然還變本加厲了。
而就在這個主管還在猶豫的時候,又有人跑來匯報。
匯報無非就是打電話來的玩家已經(jīng)把當前的客服資源給占據(jù)了一大半了,這讓很多本身有正兒八經(jīng)客服需求的人沒辦法打進電話來。
要知道,像游戲公司能打進電話或者說直接在后天聊天人工的客服,一般都是經(jīng)過了一道機器人篩選之后的。
但依然還是有這么多人來找人工,就足以說明這事兒已經(jīng)鬧得很大了。
“從昨天到現(xiàn)在這種需求的玩家出現(xiàn)了多少?”
聽到主管這么問,下屬趕忙下去問了一下,很快就得到了答案。
“現(xiàn)在已經(jīng)將近兩千個了,晚上通宵夜班的也經(jīng)常能接到電話。”
聽到兩千這個數(shù)字,主管知道這事兒不好再等它自然消散了。
“唉,我上報吧,看上面怎么處理了?!?
與此同時,就在主管選擇前去上報給更高一級的時候,英雄聯(lián)盟的很多相關(guān)網(wǎng)上話題也是在談?wù)撨@個事情。
就是大家一起打電話或者說找文字客服這事兒。
“不知道這樣打電話有沒有用,我是真的想和好基友一起感受一下這種現(xiàn)場比賽的感覺,今年畢業(yè)了才知道當初能一起打游戲開黑的日子是多么的值得懷戀!”
“誰不是呢?不少段位高的小年輕可能是奔著那些獎金去的,或者說純粹就是為了湊熱鬧,但我知道的光我們公司群里就有二十多個男同事在討論這事兒,特么甚至我們的經(jīng)理也隱晦的在群里面問,到時候這事兒要是真成了,有沒有要跟他一起組隊的。”
“哈哈哈,可算了吧,要是你經(jīng)理打野,你是不要他的紅呢,還是不要他的藍呢?”
“不存在的,我玩輔助!”
“艸,為什么老子找到的客服電話打過去全是機器人?”
“e,拳頭官網(wǎng)下面有一個專門的客服電話,打那個;不然你在客戶端或者其他什么地方找,找到的都是文字客服或者說外包的。”
“不管怎樣,能成就好了,到時候勞資專門打個一兩千的飛機過來也可以,哪怕只能一輪游!”
“我覺