柳疏放笑道“關(guān)于這個(gè)問題,你們還有什么想法,也可以說出來。”
“呃……可以先試試。”
“那第二點(diǎn)。”柳疏放繼續(xù)道“昨天下午我在公司,看到一位寶媽帶著孩子,不方便裝袋,再加上她買的東西較多,一個(gè)人不方便拿。”
“所以我想再招一批負(fù)責(zé)裝袋的員工,盡量不讓客人動(dòng)手了。當(dāng)然,他也可以學(xué)習(xí)收銀工作。將來就是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)收銀臺(tái),一個(gè)收銀,一個(gè)裝袋,你們可以替換著來,比如兩小時(shí)互換一次。”
“如果遇到客人買的東西較多,裝袋的人應(yīng)該幫助客人拿一些東西,將客人送到外面,短暫的離崗一會(huì)兒沒關(guān)系。”
“第三,還是昨天下午,我在商場里逛了半個(gè)小時(shí),出門的時(shí)候下雨了,咱們渝州的雨季經(jīng)常這樣,時(shí)不時(shí)一陣雨就把人堵住了。”
“所以我考慮定制一批雨傘,下雨的時(shí)候免費(fèi)借給顧客使用,下次來商場再把傘還回來就行了。”
“但其實(shí)……”一個(gè)妹子小聲嘀咕了一句,突然又不說了。
“你大膽說。”柳疏放笑著道。
“我想說的是……如果下雨了,人家就會(huì)在咱們商場買雨傘了呀!”
“一把雨傘,咱們能掙幾個(gè)錢呢!”柳疏放笑道“但是如果客人因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)成為了我們商場的回頭客,甚至是忠實(shí)客戶,他買的就不只是一把雨傘了。”
“當(dāng)然,肯定會(huì)有客人把傘拿走就不還了,這個(gè)是無法避免的,但是要相信,會(huì)有更多的客人因?yàn)檫@項(xiàng)規(guī)定成為咱們的回頭客。另外,我會(huì)在傘面上印上咱們商場的名字,那些將雨傘收為己用的,只他拿出去用,就當(dāng)為咱們打廣告了吧!”
說完,柳疏放沉默了幾秒。
看到?jīng)]人開口,他才繼續(xù)道“第四,停車場的問題。咱們現(xiàn)在的規(guī)定是,購物滿40元免費(fèi)停車。我準(zhǔn)備把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)降低至10塊錢,如果不是擔(dān)心停車場塞不下小汽車,我都不想作任何要求。”
柳疏放輕舒了口氣“服務(wù)這方面,我暫時(shí)就想到這么多,最后再說說你們更加關(guān)心的問題。”
“從這個(gè)月開始,公司會(huì)按國家規(guī)定給大家代繳五險(xiǎn)一金。”柳疏放說道“我初步計(jì)算了一下,以大家目前的工資,平均下來,公司會(huì)為每人代繳800元左右,所以干脆就湊個(gè)整,再給大家每人加200塊薪水。”
聽到這話,眾人臉上不由得露出了欣喜的表情。
上來二話不說就提高福利的老板,沒有人不喜歡。
“我看了商場近期的財(cái)報(bào),這些規(guī)定一旦實(shí)施,這個(gè)月肯定就要虧損,但我已經(jīng)有心理準(zhǔn)備了。”
柳疏放把話說得夸張了一些,其實(shí)是否會(huì)虧本還不好說。
但自己也不能過于老實(shí),在合適的情況下,還是可以適當(dāng)煽情一下的。
眾人聞言,心底大概也有譜。
商品降價(jià),降低利潤,提高各項(xiàng)服務(wù)水平,同時(shí)再招一批員工,提高薪水。
這一波操作下來,是否一定虧本不好說,但十幾萬肯定是扔出去了。
看商場近期的業(yè)績,其實(shí)大部分人心底也有數(shù),現(xiàn)在確實(shí)掙錢不多了。
這種情況還舍得拿出來十幾萬,除了說柳疏放是個(gè)良心老板以外。
他也確實(shí)挺有魄力,至少不再混吃等死,敢去作出改變。
“其實(shí)我對(duì)這家商場的要求很低。”柳疏放笑道“我真的沒想讓它為我賺多少錢,只要將來它能不虧本,讓我可以有幸為大家這么一份還算可以的工作就行了。”
如果別的老板說自己沒想賺錢,還這么裝逼的煽情,恐怕員工要在心底罵他。
但此時(shí)此刻,并沒有人這么想柳疏放,因?yàn)楝F(xiàn)在的他確實(shí)言行合一。
有些比較感性的女人,對(duì)柳疏放的舉動(dòng)甚至有點(diǎn)小感動(dòng)。