祁盛念滿腹煩悶無處發泄，嘴里罵了一句，猛踢一腳，結果大腳趾撞上馬桶，疼得她一個激靈。

她蹲下身，捏住腳尖，自覺矯情地落了兩顆淚。

第二天還得上班。

祁盛念頗費了些功夫，才將自己兩個碩大的黑眼圈遮住。

晨會開始前，她先與夜班領班傅如玉交接昨晚狀況。

“晚上11點入住了一個vc貴賓，住在1208，客人情況有些特殊”傅如玉點了點耳朵“聽力有點障礙”

凱澤酒店的客戶分為va、vb、vc和ivd四等，其中vc是企業總裁或是公眾人物。這一類人舍得花錢，若能趁機攀上，即便最后成不了少奶奶，撈一手房車鈔票，也能少奮斗十年。

幾個月前客房部有個剛來的員工，還沒過實習期，搭上辰光科技的ceo，從底層服務員搖身變，成了酒店的將之前對她要求嚴格的領班陳艾佳一痛羞導。

陳艾佳氣得半死，回頭對祁盛念道:“尾巴上插根染色的雞毛，就當自己是鳳凰了。”

凱澤酒店是連鎖酒店，連清潔工都要求精道外語，祁盛念當年進來，三輪面試也星剛了一層皮，摸爬滾打深打三年，才做上客房部領班。

不比那些些成日做夢光鮮亮麗的樓層服務員，同為領班的祁盛念，傅如王和陳艾佳，明白自己的本分，從不心存妄想。

祁盛念將凡事看的比另外兩人還要更現實些，自己兩腳陷在泥里，即便插上一身的染色雞毛，也是飛不起來的。

晨會上。

客房部經理劉弘毅特意叮囑要伺候好昨晚入住的費賓，誰要是出了處漏，直接上報處分。晨會結束，夏蟬收拾東西預備回去核對房態，分配任務，劉弘毅附指在會議桌上輕輕一扣，道:“祁盛念，你留下來。”

祁盛念置了整眉，坐在位上設動。

劉孔毅看著最后一人出去，門合上，瑞起桌上的濃茶喝了一口，笑道:“知不知道我為什么留你?”這人眼神上下打量著祁盛念，十分的惡心。

祁盛念只得說:“經理放心， 1208的責賓我一定招待好。

劉弘毅慢條斯理地喝著茶。他這人不愛好茶，專好苦茶，隔著老遠，祁盛念都能聞見他杯中那服子清苦的味兒。

劉弘毅曾說，吃點苦好，免得人得意，就開始忘形。

祁盛念見他半晌不語，只得出聲道

“劉經理，要是沒什么事，我就回去工作

劉弘毅這才抬頭看她，似笑非笑

:“你還是少點敏感度。”

卻也不肯將話說得更透，手一揮打發她走。

第二章投訴你

祁盛念自然知道劉弘毅不是無緣無故賣這一通玄虛，便多留了個心眼。

她這幾日為了袁浩明的事，一直消沉懈怠，對酒店里的動態不免疏于關注。

跟白班服務員交代完任務，祁盛念正打算歇口氣，卻接到電話，說是1208的貴賓需要退燒藥。

嘆了口氣。

酒店對客戶的需求做了分級，超出某一范圍，需要客房部領班先與客戶確認。

祁盛念不敢怠慢，撂下電話乘員工電梯趕去1208。

她敲了敲門，退后步，抬高聲音道:“賀先生，打擾您休息了，我是客房部領班。

等了等。

祁盛念這才想起來，這人是個聾子，

等了等，沒聽見回答，打算先成會手語的劉寶娜上來再做打算。

正要敲，眼前的卻突然打開了。

祁盛念未防，嚇得呼吸滯停。

門口站了個男人，身形高瘦，身上穿了件白色襯影，同他需不需要幫忙找康體部的醫生。

打完字，將屏幕轉向男人。

她明著男人臉上顧了一眼，忽覺這