第一百八十九章又出險了

兩人匆匆忙忙的走了，留下一屋子人面面相覷，但向挽挽的反應大家看得見，誰也不會去真的計較他們的離開，除了劉鐵有些不痛快外，其他人很快就恢復了剛剛熱鬧的氣氛，繼續嗨起來！

向挽挽的臉色很不好，到保險公司也有半年的時間了，了解多了，也知道一些做保險的忌諱。

雖然有客戶出險，會給自己帶來些轉介紹，也會因為自己的后續服務而得到客戶的認可。但如果出險的多了，難免不會讓人覺得在自己這里買保險不吉利，本來保險就總是在說生老病死殘，再加上一個有很多客戶出險的客戶經理，那還有誰愿意找自己買保險呢？

穆盛陽拉過她的手，掌心的溫度讓向挽挽稍微緩和了情緒。

“還不清楚具體情況，先別著急，去看看再說！”

勉強露出一個笑容，不想穆盛陽為自己擔心，點點頭，繼續沉默的向停車場走去。

穆盛陽停好車，向挽挽就直接下車朝人保的辦公樓跑去。穆盛陽雖然想跟著一起看看，卻不得不先把車停好，才隨后跟著過去。等到了樓上，向挽挽已經在韓總的辦公室了。

正月初五，還沒到正式上班的時間，所以辦公樓里沒幾個人，穆盛陽循聲找到向挽挽的位置，他和韓總也是認識的，兩個人的關系也早就不是秘密，所以他也不避諱，敲敲門，也進了辦公室。

“挽挽，你一共出了兩單百萬身價，這兩單就都出險了，特別是這單，年前剛出的，這才幾天時間就出險了，你和客戶熟悉嗎？他沒聯系你嗎？”

韓總問的隱晦，可向挽挽明白她話里的意思，上次黃珊給她老公買的保險，應該不存在什么故意的行為，畢竟當時是因為穆盛陽的關系，她才會來找自己買保險的，可這次，她不認識客戶，現在領導這么問起來，她還真的有些心里沒底了！

“第一單我是知道的，肯定不存在什么問題，但這次，是純陌生客戶，也是經過幾次溝通才定下的，總不至于傷害自己吧？”向挽挽說的有些猶豫，韓總嘆了口氣，“別把人都想的太簡單了，這次的真不好說是什么情況呢！”

“韓總，有什么我們不知道的嗎？”穆盛陽走進來，直接插話問道。

韓總朝他點點頭，接著說起來。

“通常客戶遇到事情都會先找家人，然后是客戶經理，可這個客戶，出了車禍，第一時間打了咱們的客服電話報案。雖然不排除客戶的保險意識夠強，對保險服務夠了解，可他做的事情卻不止這些。”

向挽挽和穆盛陽對視一眼，等著韓總繼續往下說。

“我們的理賠人員是接到客服電話趕到現場的，到地方時，警察也到了。據說客戶是開車撞到樹上了，關鍵是這大過年的，他一個人開車，到了個偏僻的荒山野嶺，還直接撞到樹上了，你們覺得這說得過去嗎？”

“撞樹了？嚴重嗎？”向挽挽露出擔心的神色。

“你不用擔心，客戶身體沒什么大事，但他的眼睛被撞碎的擋風玻璃崩到，目前處于失明狀態，不知道能不能恢復，所以雖然人沒有身故，但眼睛失明屬于全殘，我們要按合同賠付兩百萬。”

雖然又要賠錢出去，而且是大額賠付，對公司來說算是虧損，但畢竟客戶受傷是真的，可聽著韓總話里的意思，似乎不太認可的意思。皺了皺眉，向挽挽遲疑的問道“韓總，雖然你前面說了客戶的一些做法有些出乎意外，但既然符合合同標準，難道不能正常賠付嗎？”

韓總一直說不到點上，其實也是有些猶豫，但還是要說出具體情況才行，于是一口氣把剩下的話都說了清楚。

原來向挽挽這位客戶就是過年前向挽挽簽的最后一單，那位叫做宋鑫杰的客戶，他主動了解了百萬身價保險后，隔了幾天就了各種資料投保了。可當他出車禍