員工覺(jué)得工資低，先看一下這個(gè)行業(yè)的工資，管理有沒(méi)有跟你說(shuō)過(guò)他的能力和加工資的事，如果這個(gè)行業(yè)就是他現(xiàn)在這個(gè)工資和福利待遇，那這一點(diǎn)可以排除了。
還有管理有沒(méi)有跟你說(shuō)過(guò)，如果員工有能力管理沒(méi)有說(shuō)，你看一下是不是你的問(wèn)題，一說(shuō)加工資你就對(duì)管理發(fā)火，如果不是你的問(wèn)題。
那就是管理的問(wèn)題了，他怕有能力的員工超過(guò)他，那這個(gè)問(wèn)題這么解決呢。
你看一下你店里的上升機(jī)制，公司不要怕培養(yǎng)員工，現(xiàn)在人才的稀有度來(lái)講你必須培養(yǎng)人才。
以一個(gè)公司為例，如果一個(gè)員工能力很好，在你這里沒(méi)有相應(yīng)的位置，你可以用你的人脈去幫他介紹工作，如果你還沒(méi)有人脈，你可以讓他做做銷售之類的。
如果這個(gè)人發(fā)展的好，這就是你的人脈。
還有看看你身邊跟你很久的高管，你可以利用你的關(guān)系，讓他培養(yǎng)起來(lái)人后，你給他投資搞點(diǎn)他喜歡做走專業(yè)的事。
注意導(dǎo)購(gòu)和銷售是有區(qū)別的，銷售接觸的面積更廣，導(dǎo)購(gòu)只能客人進(jìn)門之后才有機(jī)會(huì)做事。
怡然站在店里，今天是新的開(kāi)始，明天都是新的開(kāi)始，今天的任務(wù)是什么，不重要了，還是等小影上班吧。
導(dǎo)購(gòu)是要學(xué)說(shuō)話的，還要看客人的需求，對(duì)女孩子不能說(shuō)姐，只能介紹化妝品的功能和效果，主要就是變更好看。
上著班李青來(lái)電話“喂！在干嘛呢？吃過(guò)早飯沒(méi)？”
怡然說(shuō)“上班了，你上班沒(méi)？”
李青說(shuō)“我也上班了，昨天晚上想了一夜，你假期到底回來(lái)嗎，你在店里上班能休假期嗎？”
怡然說(shuō)“我可能過(guò)了假期再回來(lái)，或者說(shuō)往后回來(lái)?！?
李青說(shuō)“這就對(duì)了，假期我上你們哪里去?！?
怡然說(shuō)“跟你男朋友嗎？”
李青說(shuō)“那肯定，在這里認(rèn)識(shí)人，不用導(dǎo)游了。”
怡然說(shuō)“好，等你過(guò)來(lái)。”
掛了電話，怡然有一種說(shuō)不上來(lái)的勁，又得便宜胡鵬這小子了。
給胡鵬打電話，還是回去打電話吧。
過(guò)了一會(huì)小米過(guò)來(lái)上班了。
小影說(shuō)“習(xí)慣了吧”
怡然說(shuō)“習(xí)慣了，還挺簡(jiǎn)單的?！?
小影說(shuō)“那是沒(méi)有完成多少銷售額，所以才會(huì)那么簡(jiǎn)單。”
怡然說(shuō)“對(duì)哦，做這個(gè)活沒(méi)有銷售額，老板真是好人?！?
小影說(shuō)“不是我說(shuō)，其實(shí)都是一樣的，我去年在商圈里一家化妝品店有銷售額，其實(shí)跟這里的工資差不了多少。”
怡然說(shuō)“你是有經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)這一行真不是太懂?！?
小影說(shuō)“其實(shí)我也不太懂，但對(duì)于導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)，對(duì)顧客完成一次導(dǎo)購(gòu)是我們必須完成的工作?！?
怡然說(shuō)“你要教我?！?
小影說(shuō)“我，我轉(zhuǎn)彎跟你說(shuō)你好像不生氣?！?
怡然嘟嘟嘴說(shuō)“以后直接說(shuō)，我是那種一聽(tīng)就能懂的人嗎？”
小影說(shuō)“這不是懂了嗎，我沒(méi)說(shuō)錯(cuò)吧。”微微
怡然說(shuō)“沒(méi)，你說(shuō)對(duì)了，來(lái)吧教我吧?！?
小影說(shuō)“你看一下顧客，進(jìn)店后顧客肯定先是逛一圈，因?yàn)榇蠹叶际桥⒆?，然后去找她需要的?！?
怡然說(shuō)“然后呢？”
小影繼續(xù)說(shuō)“看她需要什么，我們就推薦她用什么，其實(shí)化妝品還是蠻簡(jiǎn)單推銷的?！?
怡然思考一下說(shuō)“好像等于沒(méi)說(shuō)?！?
小影說(shuō)“重點(diǎn)來(lái)了，說(shuō)話和表情要對(duì)她尊重，其實(shí)女生有的想當(dāng)女王，有的想當(dāng)蘿莉，有的想要啥都不知道，等等這些情況我們都要接受?！?
怡然說(shuō)“突然明白好多，有時(shí)候看不慣的就得忍住，這是這個(gè)職業(yè)最起碼的職業(yè)素養(yǎng)，只要不過(guò)分就行?！?
小影說(shuō)“這就對(duì)了，其實(shí)大家都是女生可以理解
