民宿的入住情況。進屋的瞬間就上了頭，氣得渾身哆嗦，開著電話視頻不斷跟我直播訴苦兩個垃圾桶里的垃圾滿滿當當，幾乎快要溢出；地上全都是頭發，新買的洗發水用了大半瓶；滿滿一盒零食只剩下零星幾塊不值錢的糖塊，朋友從國外帶回的高價巧克力一塊也不剩（我倆都沒舍得吃一塊嘗嘗，現在想起來后悔得要死）；放在臥室的避孕套、榻榻米上整包的抽紙、濕巾、衛生紙統統不見了；室內的拖鞋、浴巾、毛巾都是濕噠噠的；衣架被掛在了吊燈、暖氣管個個不屬于它待又高危的位置；榻榻米、小搭毯、小木桌都有食物留下的各色污漬；咖啡機、鍋具全都用過一遍，但臟兮兮、油滋滋未有一絲清潔的痕跡；更可氣的是，餐柜里所有的碗盤都被用過，用完之后滿是臟跡的又重新放回原位……看見這樣的情景，一向被姊妹們認為做事沉穩、好脾氣的小伙伴，感覺胸口不斷被一批又一批跑過的馬群踐踏著。

面對狼藉般的房間，小伙伴用了午休的兩個小時也沒有打掃完全。當即，我就屏蔽了當天的入住預訂，下班直奔民宿。我們倆從五點進門一直清潔到晚上八點半才徹底打掃完畢。

當天晚上，心情郁悶得不行，跟做民宿的朋友交流，得知她那邊也不是很順利，連住了兩撥客人都挺鬧心。大家相互吐槽，說著說著突然感覺，心情稍微緩和了一些遇見這樣的客人怎么辦好呢，從古至今地大罵一通，但氣歸氣，氣完之后還得擼起袖子加油干吶。

發泄完畢沉下心來，我和小伙伴根據這次入住發現的問題重新對民宿做了調整制定詳細的打掃細則，兩個人一起要怎樣分工，一個人打掃又該做怎樣的流程；臥室馬上購買置衣筐用于客人睡覺時放衣物；在顯眼的位置貼上民宿的注意事項，例如衛生紙投入垃圾筐、不能在榻榻米上進餐等等；因為之前發送的入住指南、房屋守則文字太過，考慮到現代人對多字的說明無感且不會仔細查閱，我們特意做了一份簡單的設計海報，圖文并茂，相信怎樣的人群都能看得懂。

其實，細細想想世界那么大，總會有那么一些人是奇葩、與眾不同的，誰也不能保證哪天不會遇到。即便是遇上了，也未必是一件壞事，畢竟因為有他們的出現才能讓人快速成長，教會我們這些所謂正常人一些從未意識到的事。