男人大約三十來歲,西裝革履,手中提著一個箱子,他一屁股坐在席位上,非常不滿的道“你們商業(yè)銀行就是這么對待大客戶的嗎?我已經(jīng)提前預(yù)約了,怎么今天過來,還需要跟你們打招呼?還有,你們究竟是誰負責(zé)與我們對接的?能不能有一個具體的人,我們每個月在你們銀行都是上億的流水,就得到這種對待嗎?”
陳白琳一縮脖子,露出畏懼之色,一時間沒敢走上去。
肖卓看到這一幕,不由微一皺眉具體的客戶接待工作,還是需要陳白琳出面的,想了想,他低聲問“那人是什么來頭?很不好對付嗎?”
“萬林財務(wù)的景斌,不是一般的難對付,聽說他一直嫌棄我們銀行的服務(wù),在萬林財務(wù)中自屢次提出要更換資金流轉(zhuǎn)銀行,咱們銀行的幾個大領(lǐng)導(dǎo)見到他都感到頭疼。”
“萬林財務(wù)?”
“嗯,專門打理萬林集團旗下財務(wù)的子公司,在整個萬林體系中擁有極大的自主權(quán)。”
“好的,我知道了。”
肖卓大踏步走上前去,坐在接待椅上……
然后他就卡殼了沒受過接待培訓(xùn),自然不知道該說些什么。
還好,景斌見他后,不由皺眉道“新來的吧?陳白琳呢?讓她來接待!”
“你好,我是陳白琳的上級領(lǐng)導(dǎo),客戶管理肖卓。”
“管理?哈哈,簡直笑話,你們是來服務(wù)我們的,現(xiàn)在竟然出一個管理?”
正常來說,此時肖卓應(yīng)該解釋,客戶管理不是管理客戶,而是更精細化的服務(wù)。但他沒解釋那么多這人既然是賈明帶過來的,陳白琳又表現(xiàn)的如此畏懼,肯定不是一般的難纏。
“賈組長,你不忙嗎?一直站在這兒?”肖卓抬起頭,對賈明問。
“我很忙的,但這不是怕你這出大問題嘛,景經(jīng)理可是我們銀行的大客戶,可不能由著你的性子得罪。”賈明皮笑肉不笑的道,心里面卻暗暗痛快,心道我就不信了,你上班第一天,就能解決這么大一麻煩。
“景經(jīng)理,你認得李名誠嗎?”
另一遍,肖卓開始與景斌打交道。
“李名誠,世紀天成的?”景斌一愣,神色瞬間一變。
“我與李經(jīng)理昨天還在一起吃飯,聽他說起過景經(jīng)理,說你年紀輕輕,就已經(jīng)走到今天這地步,能力頗為卓越啊……”
肖卓笑呵呵的說道,他并非信口雌黃,也不是僅僅靠著陳白琳透露的那一點點消息,而是使用了信息鑒定器。
信息鑒定器針對男人的鑒定,的信息偏向事業(yè)方面,唯一的缺點是一開始的信息量極少。但是,當肖卓逐漸接觸景斌后,信息鑒定器刷出的信息就多了起來包括景斌與李名誠認識,甚至是好友,還有另外一些事業(yè)方面的事跡。
準確的說,景斌在事業(yè)上是一個很負責(zé)的人,余杭商業(yè)銀行雖說是余杭本地的龍頭,但在銀行方面,它只是個小弟弟,景斌想將財務(wù)轉(zhuǎn)移到其他銀行,自然是情理之中的事兒,這才是根本性的矛盾。
這一點,是肖卓了解到的最為核心的消息。
兩人一邊交談著,肖卓一邊緩緩?fù)嘎蹲约旱囊馑肌啊敖?jīng)理,我接手客戶部門之后,打算將我們的部門向大型國有銀行看齊,我們要建立起自己的管理體系……”
巴拉巴拉說了一通,在賈亮等人聽起來,自是毫無新意,紙上談兵。
但景斌聽起來卻十分順耳,再加上有先前的關(guān)系作為鋪墊,他理所當然的笑道“我很期待商業(yè)銀行接下來的改變。”
從來時的怒氣沖沖,到景斌離開時,已經(jīng)輕松愜意,春風(fēng)拂面。
賈亮看的眉頭大皺,有些弄不懂這其中的邏輯,他跟著走了出去,見肖卓返回后,這才攔住景斌,笑嘻嘻的問“景哥,今天肖卓的話你真信啊?”
景斌瞥了他一眼,直言道“這新