情況下,新增用戶不及排名靠前b2c電商的三分之一。
不僅如此,訂單數(shù)量新增不及b2c電商的四分之一,這說明用戶不但新增不行,購買轉(zhuǎn)化率也不行。
而且客單價(jià)和單客總消費(fèi)額幾乎就不動,這說明單用戶在這里花錢潛力的不行,商品品類也不能滿足用戶需求。
流量和用戶消費(fèi)不行,這導(dǎo)致淘淘科技上好不容易有的優(yōu)質(zhì)商戶,正在向b2c電商遷移。
極端情況來看,淘淘科技將來有可能剩下的就是競爭力不行的商戶,商品和服務(wù)不行,用戶體驗(yàn)就差,會導(dǎo)致用戶流失,如此就會導(dǎo)致惡性循環(huán)。
買方繼續(xù)反駁
b2c更適合標(biāo)準(zhǔn)化的商品,而電商其實(shí)還有相當(dāng)可觀的長尾市場,長尾市場更適合淘淘這樣的c2c平臺。
賣方反擊
即便是長尾市場,小商戶在這個(gè)平臺如果沒有機(jī)會從小做到中,從中做到大,這個(gè)平臺生態(tài)就缺乏良性。
我在你這里搞一年,搞三年,搞十年都還是個(gè)小作坊,顯然動力不足。而且小商戶本來抗風(fēng)險(xiǎn)能力就差,說不定搞一搞就沒了。
平臺商戶都搞沒了,平臺還怎么成長!
c2c的核心就是得做好生態(tài),讓上面的商戶變大變強(qiáng),生態(tài)做不好未來哪有什么成長性。
買方不服
淘淘科技目前已經(jīng)著手在提升平臺的生態(tài)能力,給優(yōu)質(zhì)的商戶流量扶持,讓他們有機(jī)會做大,并且通過淘支付進(jìn)行信用評估,做貸款業(yè)務(wù),進(jìn)行資金上的支持。
賣方繼續(xù)
這不剛好,做大了有品牌了就跑b2c平臺上去了。而且,現(xiàn)在用戶的認(rèn)知,淘淘科技上就是買便宜,買長尾。
你一時(shí)半會能扶持多少品牌將淘淘的整個(gè)形象在用戶心里拔高?
還沒等你做好,b2c就把你靠著幾十個(gè)品牌提升帶來的流量搶走了。
淘淘科技現(xiàn)在的核心問題,就是沒東西可以跟b2c電商搶流量紅利。
淘支付春晚鬧那一處,表面上看就是幾天功夫的事兒,但本質(zhì)上支付是個(gè)安全敏感性極高的事情。用戶對淘支付一下就缺乏信任了,信任問題是很難找補(bǔ)回來的。
看消費(fèi)連鎖行業(yè)的同事插話
剛剛他說得對,優(yōu)質(zhì)品牌的建立不是導(dǎo)點(diǎn)流量一時(shí)半會就能出成果的。這需要供應(yīng)鏈的支持,而供應(yīng)鏈的效率、質(zhì)量提升是一個(gè)長時(shí)間的過程。
而且,國內(nèi)供應(yīng)能力強(qiáng)的供貨商,大多都服務(wù)于現(xiàn)有的品牌,因?yàn)榇笃放撇拍軌蚪o到供應(yīng)鏈大量且穩(wěn)定的訂單。
小商戶的供應(yīng)鏈能力本來就弱,以他們的單量和穩(wěn)定性,很難找到優(yōu)質(zhì)的工廠、供貨商為他們服務(wù)。
大家各抒己見,討論了一個(gè)小時(shí)也沒分出勝負(fù)來。
黑曜資產(chǎn)一向是鼓勵不同觀點(diǎn)的,肖老板只是默默的聽著并不發(fā)表意見。若是他總輸出觀點(diǎn),很容易造成大家意見的偏向性。
聽了一個(gè)半小時(shí),肖剛回了自己的辦公室,讓下面的人繼續(xù)討論。
投資就是這樣,多聽聽正反兩方的意見,能夠獲得更多的信息進(jìn)行辯證的思考,他也鼓勵員工多討論多吸收多思辨。
回到辦公室,肖剛的助理段旭山被叫了進(jìn)來。
“淘淘科技突然出現(xiàn)技術(shù)問題,網(wǎng)站升級維護(hù),這事兒查清楚原因了么?”肖剛靠在椅背上問。
段旭山擔(dān)任肖剛的助理十幾年了,他并不是分析師出身,而是律師出身。所以,他其實(shí)平日里都是幫肖老板處理一些“特殊”的工作。
“并沒有證據(jù)表明是曹深做的,但統(tǒng)槽科技北畿數(shù)據(jù)中心的光纜三十那天遭到了破壞,以及市場上有人接了針對統(tǒng)槽科技大范圍ddos攻擊的活?!?
肖剛抬起眼皮“有證據(jù)么?”這是問淘淘科技干的事兒有沒有證據(jù)。