徐一心關掉對話框,著手為張先生的公司制定的行程。
隔壁格子間的鵬子敲了敲格子板“心姐,你還在忙呢?”
“嗯。給客戶做出境游行程。”
“我感覺心姐做銷售很容易的樣子!怎么我們想成交一單就那么難呢?”他今年才剛大學畢業,進公司也才三個多月的時間,還沒做成功幾個單子。
“客戶都是慢慢累積起來的。平時多關心,要注意措辭,不能太生硬,也不能跟好朋友聊天似的毫無遮攔。還有,我們聊天是為了銷售,要目的明確。帶著目的,你就能及時而恰到好處的發問,隨時調整聊天內容。”
徐一心停下手中的工作,跟小帥哥傳授自己總結出來的各種跟客戶打交道的經驗。
“能否聊得來,就看你是否能建立一個共同語言,從而能得到對方的理解和產生共鳴。當交流順利后,還需要進行合作,尋找共同點,而不是強調分歧。這是做任何業務都通用的。”
單眼皮的小帥哥眼睛賊亮,用非常崇拜的眼光看著徐一心。
“那么,有話術之后,你得用專業知識去武裝自己。不然客人問一個問題你就要四處問人找答案,不僅浪費時間,還不能讓客戶對你產生信任。”
小帥哥乖如幼兒園的小朋友,不僅頻頻點頭,還認真做了筆記,一副虛心好學的職場新人該有的小模樣。
“哎,心姐,林總又下來了。剛才你在忙的時候已經下來過一次的。”小帥哥的座位正對著樓梯,一抬頭就能看到。
“哦。”徐一心瞄了一眼從樓梯上走下來的林總后就拿過桌面上的茶杯漫不經心地飲著茶。
“同事們,都先停一停手中的工作。”林總站到辦公室中間笑意盈盈地說道。
聽到老大的話,大家不約而同地放下手頭上正在做的事情看向林總。
林總笑了笑,緩緩說道“上個月調走了銷售經理,這個月任命了新的。其實大家心里都是有數的吧?”
有人點頭,有人小聲嘀咕,有人往徐一心的方向看過來。
“今天,集團下達了任命書,我們新的銷售經理是——徐一心!”
“哇,我猜對了!果然是心姐!”隔壁座的小帥哥很興奮地對徐一心說“恭喜心姐升職加薪!”
徐一心笑道“謝謝鵬子。”
繼而又有很多同事都走過來圍著她道喜,也有一些坐在座位上沒動。徐一心心里也有數。
職場本來就是這樣,沒有利益沖突時你好我好大家好,見面就笑臉迎人,背后也不會踩你,可一旦牽涉到利益與得失,人心就容易變質。
在利益面前,最能看清一個人的。
徐一心懂職場,懂人心,更懂自己。
這份工作不僅能給她帶來安全感和成就感,還能給她帶來無限的快樂。所以,她不會退縮,也不會怕誰不服氣,因為她有信心用行動去贏得全體員工的喝彩!
“心姐,晚上聚餐不?”鵬子用期待的小眼神看著徐一心。
“你們想聚就聚。”
大伙兒一齊歡呼“聚餐!聚餐!聚餐!”
“好。一會大家把手上的工作做完就去。林總,您也一起去吧?”
同事們也七嘴八舌地勸說“林總,一起去吧。”
“好,既然大家這么熱情,那我這個糟老頭子也和你們年輕人一起去樂呵樂呵。”
嗷……
“大家先把手頭上的事做好,一會到下班時間就去。”徐一心的笑容明媚而張揚。
“好。”大家回了座位。
“心姐,我幫你把東西搬進經理辦公室吧?”銷售經理有獨立的辦公室,不用跟普通員工一樣呆在格子間。
“不著急,明天再搬吧。我現在先做行程。”
“好的。那心姐你先忙。”