徐一心走近，聽到他們討論的內(nèi)容后不由得笑了起來。

“心姐。”兩人一齊出聲。

“嗯。你們站在客人的立場試想一下，一月份是最冷的時候，拖家?guī)Э谌ツ睦镒钸m合？”

鵬子首先開口“當然是溫暖的海島了。”

易寧“可是客人自己想去看雪的啊！這不也是我們現(xiàn)在主推的賞雪之旅嗎？”

鵬子“關(guān)鍵是客人自己選擇的地方不適合他們帶著那么小的孩子去玩。寶寶才幾個月，也不怕凍壞！”

徐一心點頭“鵬子說得對。若他們自己選擇了不合適的路線，你聽他們的話帶著人去了，最后也可能落不到一點好，即便原因在他們自己。直接后果就是他不再信任你，以后也不會再找你。”

“易寧，我就說吧，寶寶那么小，怎么適合去那種又遠又冷的地方？何況抱著孩子玩也玩不好！難道花那么多錢去那么遠只用眼睛看看就夠了？”

“可是客人自己想去的呀！我們不是要以客人的意愿為主嗎？”

徐一心笑道“話是沒錯，只是要結(jié)合實際情況。這里要考慮到小寶寶的諸多問題。在零下二三十度的天氣，可不是鬧著玩的。”

易寧“那給小寶寶包著被子出去不行嗎？”

“我就拿個最簡單的來說——沖奶粉，你就是帶著保溫瓶出去，可水一出壺就冷了，要怎么沖奶給寶寶吃？寶寶吃飯可不像大人一樣可以隔幾個小時吃一次。”

兩個男孩子一致點頭。

“帶著一歲以下的嬰幼兒在冬天出行，舒適的氣溫是出行目的地的首要選擇，比如海島類。但最好還是國內(nèi)的，因為去國外，飛行的時間不算短。”

“哦哦。”

“嗯嗯。”

兩個男孩子乖巧的點頭。

“一般來說，幾個月大的寶寶實在是不適合帶去長途旅行的。

一是怕出去不適應(yīng)氣候環(huán)境。因為孩子對環(huán)境和氣候的變化會比較敏感。小嬰兒是非常容易因環(huán)境變化太大而導致水土不服或者感冒發(fā)燒的。

萬一真的在去某個景點途中生病了，又前不著村后不著店，風險很大。

二是要準備的東西一大堆，就像搬家似的。‘出發(fā)前’和‘在路上’真的特別難。有寶寶的人都知道，就是出去一天，也是大包小包的。

三是……

總之，帶特別小的孩子出去要注意的事項非常多。

你們從上述中也可以看出，帶孩子旅行一點都不輕松，甚至還是件苦差事，跟團更甚。”

兩個男孩都一臉“我懂了”的表情。

旁邊的和婷不知道什么時候從洗手間回了座位，聽到徐一心這些話，也重重點頭。

“心心，你什么時候給大家培訓一下現(xiàn)在所說的這個‘這合適的路線’和‘客人意愿路線’此類相關(guān)的知識？”

“我很高興你們?nèi)绱撕脤W！晚點我在銷售群里發(fā)通知，周五下午沒有事要外出的都參加。”

鵬子笑著點頭道“我們遠沒有心姐想的細致周到。很多時候，細節(jié)是可以決定成敗的。”

易寧也滿臉笑容“心姐的厲害之處就是看問題連微小之處都面面俱到。”

徐一心笑笑，抬手看了一下表，已經(jīng)快到與施小姐約定的五點鐘了，便對三人說“你們聊，我去忙了。”

“好的。”

回到辦公室，先查看了郵箱和工作微信，還是沒有施小姐的回復，倒是有另外一家的。

先處理好這個，待過了五點鐘，給施小姐發(fā)信息。

等了幾分鐘還是安安靜靜的。估計客人還很忙吧。

徐一心邊等邊瀏覽自己整理好的分類客戶表。客戶、熟客、普通客戶……

某某公司什么時候出團，某某公司又跟到了哪一步，一目了然。