聞名的企業(yè)了。
“哎,兄弟,你們就是這種服務(wù)態(tài)度嗎?”張揚看著附近的一個店員道。
那店員嘆了口氣“怎么可能?我們要是敢這樣對待客戶,直接就被開除了。”
她頓了頓,又道“那個人叫游麗華,是我們總裁的堂妹,性格乖張,愛裝,喜歡出風(fēng)頭。雖然是我們店的副店長,但基本不來店里的。今天是罕見的來了一次店里,就搞出這種動靜,而碰巧店長又出差去了,誰能管得了她?”
店員也是十分無奈。
張揚沒有說話,他直接去了其他地方撥通了游雨的電話。
“張揚,你想通了嗎?”電話那頭傳來酥軟性感的聲音。
張揚微汗,忽視了游雨的調(diào)戲,然后把汝寧路分店的事情講了下。
“這個游麗華。”游雨的語氣聽起來也是很無奈“她是我叔叔家的女兒,算是我的堂妹。我的嬸嬸求著我,讓我給游麗華安排工作。我哎。”
她頓了頓,又道“張揚,你覺得這事情該怎么處理?”
“開除她。因為據(jù)我打探,這個游麗華身為副店長,平常基本不來上班,偶爾來一次店里對顧客的態(tài)度還這么惡劣,我完全沒有看到任何優(yōu)良的服務(wù)意識。”張揚平靜道。
游雨沒有說話。
“如果游總沒有這個決斷,那我就辭職吧。我這巡視工作完全沒有意義。什么欽差大臣,遇到‘王公貴族’就沒一點權(quán)利的欽差,不做也罷。”張揚淡淡道。
“全權(quán)交給你處理。”這時游雨淡淡道。
她頓了頓,又道“你的決定,就是我的決定。”
“好。”
掛斷電話后,張揚直接走了過去,看著游麗華,淡淡道“游麗華,我是游雨總裁的特別助理,我奉游總的命令,特別來通知你。”
他特意停頓了一下,然后又道“你被解雇了。詳情去問游總吧,你應(yīng)該有她的電話。”
游麗華顯然不相信,她立刻撥通了游雨的電話。
但打完電話后,游麗華整個人完全蔫了。
她來到張揚面前,先是狠狠的瞪了張揚一眼,然后道“我堂姐說了,這位顧客的事交權(quán)交給你處理。”
說完,游麗華就氣呼呼的離開了汝寧路店。
“對不起。”張揚又對著那中年婦女深鞠躬。
“沒事。看到那女店員被解雇,我心里痛快多了。”中年婦女微微一笑,又道“家里的那臺新電視被親戚家的小孩子扔?xùn)|西砸壞了,既然不能退換,那我就再買一個。”
“可以置換的,就是價格可能比較便宜。”張揚道。
“呃,那你們能到我家里取舊電視嗎?我這搬過來不太方便。”
“可以的。”張揚頓了頓,又道“如果你嫌置換手續(xù)麻煩的話,裝新電視的時候,我跟您一起回去,然后我個人出錢回收您的舊電視。至于回收價格,我們?nèi)ツ依锟措娨暿軗p情況再評估。您看如何?”
“行啊。”中年婦女點點頭,隨后選了一臺新的電視。
而張揚則跟著店里負(fù)責(zé)安裝電視的工人一起去了這個中年婦女的家,東華一處高檔洋房小區(qū),均價直逼五萬每平方。
當(dāng)敲開中年婦女家的門,看到開門的人時,張揚愣了下。
“誒?團(tuán)支書??”