空曠的門口,凜冽的風也吹不走這群一心想要討說法的民眾。
底下的人聽見李立笙說的一通話,心里頭更像是被投進了一顆大石頭般,在心底激起千層浪,不能平靜也無法平復。
“你說找出幕后主腦,怎么找?這壓根都沒有一個線索,你們自己都是有問題的,我們怎么相信你能找出幕后的人?這不是等于空口白話嘛?我們憑什么相信你?”
帶頭的人突然發飆說,所有人跟著一起起哄。
“對啊,我們怎么辦,這口腔都損壞成這樣了,我們就只能自認倒霉嗎?我們這些損失都只能自己承擔嗎?花了那么多藥費,找誰去,我們都是沖著這個牌子去的,誰知道這么坑人啊!”那些人都開始躁動起來,一個接一個的發起難來。
“大家稍安勿躁,這樣吧,為了彌補我們沒有考慮假貨出現的缺失問題,事情還沒有出結果前,大家的損失,我們承擔,根據大家目前已經看了病的醫藥報銷單來進行報銷。但是,大家后續的治療,必須等事情的調查結果出來后找幕后黑手去賠償。畢竟,我們也是小本經營,即使想,我們也沒辦法承擔那么重的經濟損失。所以,還是希望大家諒解,給我們一點時間去進行查核和確認,我們一定會用盡所有辦法,給大家一個滿意的答復,以及事情的真相。”
李立笙字字鏗鏘,沒有絲毫的推諉。
“行,既然能給我們報銷,我們姑且相信你們,那咱們就給他們單據吧,都報了。”
“能報就成,真的是夠了,整這么一出,還沒試過買把刀還攤上這樣的事情,真是倒霉透了。”
“那趕緊趕緊的,我還等著吃飯去,給報一點是一點了。”
“那好,這樣,請大家先回去拿單據,有單據的請這邊排隊,我們要做個登記,也請給我點時間取個錢。請大家有秩序的排隊,我一會就回來,李昊,你在這陪著大家。我進去拿東西。”
李立笙轉身朝辦公室走去,李昊看著眼前這群人,心里有些戚戚。
整個下午過去,一整條長龍總算是登記和報銷處理完畢。
李昊伸了伸懶腰對李立笙說“爸,總算是完成了,我能問你個問題嗎?”
“問吧,我知道你憋了很久了。”李立笙輕輕一笑,生兒怎會不知兒心思。
“我是想知道,明明這事情我們是可以完全撇開干系的,為什么你要答應大家,給他們報銷醫藥費?這不是間接承認了假貨事件跟我們有關系嗎?”李昊覺得深深的不妥,這從俗世認知里,這么做反而會招致很多麻煩,倒不如一次性摘個干凈。
“我知道你會覺得我這樣做很沒必要,但你錯了,我們做這一行,細枝末節都是有關聯的。雖然我們是被人抄襲做假貨,幕后的人應該為此負責,可是目前沒有任何證據可以證明我們是絕對清白的。而且假貨的影響對品牌而言是致命的,如果大規模的宣揚出去,一定會讓別人認為我們貓膩很大,對品牌是第二次的打擊,那么我們以后無論做多好的宣傳和定位都沒有用,畢竟,你已經讓人感覺假貨很多,無從分辨。那么,最后很多消費者會放棄選擇我們。我現在雖然是損失,給他們報銷醫藥費,我既可以平息了大家的怒氣,讓大家對此無話可說,二來,大家也會更加相信我們不是幕后推手,而是受害者之一,對我們的同情會更深。這樣你以后推廣起來,別人至少還會認為我們是個富有同理心的企業,而且很有誠信和擔當,在以后推出產品,我相信他們還會選擇我們。再說了,都是街里街坊的人,對我們那么信任,我們怎么也不能放任不管。做事絕對不能只看眼前的蠅頭小利,一定要有長遠發展的眼光。”
李昊從李立笙的話里行間,總算明白了父親背后的良苦心思。
“爸,你真的大局觀比我厲害多了,我是一點也沒有想到,這點我還是太嫩了。