相比起剛成立時(shí),只有一個(gè)空架子的美洲電信,這時(shí)候已經(jīng)是從草寇變成了正規(guī)軍,艾格爾還有一眾管理層的加入,帶給美洲電信最大的改變,不是又拿下了多少市場(chǎng),開發(fā)了多少新業(yè)務(wù),而是讓美洲電信有了一套完整的體系。
這其中,也離不開電話電報(bào)集團(tuán)的功勞,電話電報(bào)集團(tuán)雖然有些內(nèi)部僵化,但經(jīng)驗(yàn)卻是豐富無比,能運(yùn)行百年不倒,肯定有自己的獨(dú)到之處,這一點(diǎn)連ib、通用電氣估計(jì)都望塵莫及。
有電話電報(bào)集團(tuán)的幫忙,再加個(gè)艾格爾他們的管理,現(xiàn)在美洲電信已經(jīng)建立了一套自己的管理體系,不敢說多先進(jìn),起碼各司其職,不會(huì)出亂子。
再加上是新興公司,處理事務(wù)這一塊,不會(huì)推諉扯皮,起碼不會(huì)像其他老牌電信公司那樣,電話或者電視線路出了問題,等個(gè)十天半個(gè)月才能夠給修好。
而美洲電信,給華爾街那些機(jī)構(gòu)跟公司維修線路,配備專門的維修人員,二十四小時(shí)待命,畢竟這些機(jī)構(gòu),可是真金白銀的拿了錢出來的,幾千萬美刀一年的專用線路席位費(fèi),不可能是白掏了!
美洲電信雖然也割韭菜,可起碼還算是講道理的,不會(huì)收了錢不辦事,現(xiàn)在美洲電信跟華爾街還有阿美利加大公司的關(guān)系都算不錯(cuò),基本上每年都續(xù)約著美洲電信的線路。
至于普通的家庭寬帶、手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶,美洲電信也有專門的客服跟后勤、維修中心在,只是效率相比起給華爾街機(jī)構(gòu)和大公司的,還是差了一點(diǎn),但也基本上在三四天內(nèi)解決問題,確保不會(huì)超過一星期!
看起來效率不高,但全靠同行襯托,美洲電信就憑借這個(gè),去年都拿到了阿美利加電信行業(yè)最好服務(wù)商的稱號(hào),比起那些只管收錢,壓根不管解決問題的電信同行們,那是要好的多了。
&nl的是撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù),壓根不管用戶投不投訴的,aol美其名日,會(huì)給用戶試用期,也就是試用期內(nèi)使用aol撥號(hào)上網(wǎng),是免費(fèi)的。
但被忽悠的用戶,將家庭賬號(hào)、信用卡和aol賬號(hào)綁定以后,aol就不管了,試用期結(jié)束之后,默認(rèn)用戶續(xù)費(fèi),直接就開始扣錢,哪怕用戶投訴,aol也不管不顧,先收了錢再說,直接開始往用戶家里寄賬單。
&nl就是圖錢,還沒有阿美利加物業(yè)公司那么霸道,敢不交物業(yè)費(fèi),那是真能把人趕出去,然后把房子給拍賣了還錢的.
&nl也起碼收了幾個(gè)月的上網(wǎng)費(fèi)了,簡直是躺賺,偏偏被割了韭菜的人還有苦沒法說,為了四五十美刀,去起訴aol吧,聯(lián)邦法院都不一定接受,律師費(fèi)也高的嚇人,哪怕起訴了,要求高額賠償,可aol只要拖下去,最后起訴者受不了后,拿點(diǎn)美刀匆匆了事,說不定律師費(fèi)都不一定夠。
相比起這些同行們,美洲電信簡就是白蓮花了,美洲電信不一定多好,但只要比同行好那么幾分就夠了,誰讓這是一個(gè)碧藍(lán)的世界
宋陽來到美洲電信紐約總部的時(shí)候,一進(jìn)門,就看到一片忙碌的身影,美洲電信名義上的總部,是在休斯頓。
之前美洲電信剛成立時(shí),是在休斯頓一棟小樓內(nèi),那里現(xiàn)在也依舊是美洲電信名義上的總部,但實(shí)際上,紐約這棟將近二十層的大樓,才是艾格爾等高管辦公的地方,休斯頓那邊的總部,相當(dāng)于是一個(gè)辦事處了。
“告訴電話電報(bào)集團(tuán)和法蘭西艾格爾特電信那邊,阿美利加前五十大城市,必須在今年全部開通美洲電信2g網(wǎng)絡(luò)
阿爾卡辦公室,谷昭推門而入進(jìn)去的時(shí)候,正聽到阿爾卡向著幾名高管說道,明顯在為美洲電信的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)頭疼。
&n網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在還屬于“高科技”,谷昭可特p1是全世界第一部發(fā)行的,可以上網(wǎng)的手機(jī),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在是剛剛興起。
“宋!’
“布魯諾董事!”
見到進(jìn)來的谷昭,阿