最后反而是霍氏集團的公關(guān)部先關(guān)注到韓行矜的熱搜并第一時間報告到了總裁辦。
畢竟霍氏集團這種家族企業(yè),家庭每一個成員都是集團的一張名片。
無論低調(diào)還是高調(diào),無論光彩奪目還是荒唐無度,任何一個事件都有可能引發(fā)公眾對集團的信任危機。
作為一個成熟的公關(guān)部門,他們已經(jīng)學(xué)會了時刻抓取霍氏家族主要家庭成員的網(wǎng)絡(luò)信息。
哪怕是韓行矜這種還沒有公開的家庭成員。
關(guān)于家族成員的任何消息,經(jīng)過研判達到需要啟動公關(guān)處理的時候,信息會直接上報總裁辦,而不是層層上報。
在集團程序短時間內(nèi)自動抓取了超千條包含“韓行矜”的詞條、信息之后,霍氏集團啟動了一定級別的公關(guān)預(yù)案。
直播剛進行了不到十分鐘,霍晉東和韓美誼都收到了消息,兩個人正好在一起。
因為牽扯到節(jié)目組,霍晉東還是把這個消息告訴了靳嶼。
此時靳嶼正在某個高校參加學(xué)術(shù)論壇,手機靜音了。
網(wǎng)上的言論還在發(fā)酵,霍晉東沒等到靳嶼的消息,而等到了公關(guān)部經(jīng)研判之后提升一個級別的公關(guān)危機建議。
霍晉東沒辦法了,只能讓公關(guān)部按照他們的預(yù)案來處理。
只是韓行矜剛剛進入公關(guān)部的數(shù)據(jù)庫不久,應(yīng)對她的事件還沒形成確實有效的方案,他們能做的只是采取一些常規(guī)手段。
比如撤熱搜,把其他熱搜頂上來。
比如爆料其他大事,試圖轉(zhuǎn)移公眾視線,對流量和點擊量進行分流。
……
熱搜可以降、詞條可以撤,可網(wǎng)友的截圖沒法刪,群聊的記錄不能刪,也總有想拿錢不怕死的營銷號一遍一遍發(fā)……
而且網(wǎng)友總是有一些莫名其妙的叛逆心。
你越是想降,我就越是要把詞條頂起來;你越是不想讓人知道,我就越是要擴散轉(zhuǎn)發(fā);你越是遮遮掩掩,我就越覺得你是心虛……
持續(xù)到錄制結(jié)束,熱度也沒有完全降下去,以致在直播結(jié)束直播期間實時投票結(jié)果出來的時候節(jié)目組慌了。
韓行矜雖然不是選手里面人氣最高的,但絕對不至于最后一名還和倒數(shù)第二差距巨大。
雖然因為評委和現(xiàn)場專家評審給的分都不低,韓行矜不至于被淘汰,但排名也很危險了,堪堪掛在了第38名。
出現(xiàn)這種反轉(zhuǎn)般的排名,現(xiàn)場負(fù)責(zé)統(tǒng)分的人自然是要上報的,這一報就報到了節(jié)目總負(fù)責(zé)人龔亮那里。
而龔亮正是節(jié)目組唯一知道韓行矜和大老板關(guān)系的人。
連續(xù)打了兩個電話都沒能打通,不光大老板聯(lián)系不上,就是大老板的助理也聯(lián)系不上。
沒辦法,龔亮把比賽結(jié)果的錄制推到了第二天。
等靳嶼結(jié)束論壇拿到手機,走出會場看到焦急的助理的時候,已經(jīng)將近七點了,事情發(fā)生至今已經(jīng)快四個小時了。
熱搜一直在降,可討論一點沒降。
靳嶼看到手機上未接來電,對迎上來的助理說,“長話短說。”
“網(wǎng)上有韓小矜和你被偷拍的照片,說韓小姐被包養(yǎng),還有瀾庭的物業(yè)工作人員出來說,那個房子并沒有在瀾庭物業(yè)備案是出租的。”
“現(xiàn)在什么情況?”靳嶼問。
“我也是下飛機才知道這個事,節(jié)目組是在節(jié)目錄制之后才開始有回應(yīng)的,霍先生那邊只是在降熱搜。”
因為靳嶼過來參加談?wù)摚际菍W(xué)術(shù)界的專家學(xué)者,靳嶼安排助理回京市去處理了一些其他事情。
助理也是四十分鐘前才下的飛機。
“聯(lián)系龔亮,讓星海公關(guān)下場,必要的時候把對家藝人拉出來,同時讓人查誰放出來的消息。”
助理應(yīng)聲去聯(lián)系星海和龔亮。
靳嶼給霍晉東回電話