梁襲看向走廊,不遠處是杰克辦公室。梁襲想像:杰克從辦公室出來,手拿汽車鑰匙。杰西卡將零食放回抽屜,上前撒嬌蹭車去外面玩。哥哥杰克肯定會答應。
梁襲想著杰西卡的動作,站起來,上前說話,然后回到自己位置。拿包,拿外套。最近溫度較低,公司里有暖氣,但是外面沒有。梁襲走了幾步,推開杰西卡的辦公室,很干凈和簡單的辦公室,里面除了基本辦公用品就什么都沒有了。
梁襲有些驚訝的看向門口邊的衣帽架,上面是一件女士外套。不是西裝,西裝是工作場合穿的,外出還得加衣服,何況是郊區。如果有人想對杰西卡動手腳,女士外套大衣必然是首選目標,很容易藏匿一枚定位器。
也就是說杰西卡是直接走的,穿著西裝直接走。看開放式辦公室人打扮,都是外西裝,內襯衫。然后西褲或者工作裙。都比較貼身,不適合藏匿定位器。也就是說,內鬼沒有把定位器放在杰西卡身上。從整件事來說也是如此,杰克主動出門,杰西卡是偶然摸魚一起出門。
從這點可以知道,歹徒的目標是杰克,并非杰西卡。杰西卡屬于附贈產品。
梁襲習慣性的拿起書架的書看了一眼又放回去,是比較高深的經濟管理學,他對這類書籍沒有興趣。他沒打算被人管理,也沒打算管理別人。瀏覽書架,梁襲感嘆拼命的富二代比誰都拼命。從書本上看,每本書都應該被認真閱讀過,一些書本內還夾了稿子,一些書本上還有個人注解。
杰夫助理在門口敲門:“梁先生,拿到監控了。”
梁襲走過去,接過了助理遞給自己的平板電腦,助理幫忙點擊上面的一個文件夾,里面有幾個視頻,是五個攝像頭拍攝到的杰克和杰西卡離開次高層前后時間段的視頻,包括了電梯視頻和地下停車場視頻。
討厭看視頻,但也得看。梁襲問:“我可以去杰克辦公室看視頻嗎?”
助理得到的命令是無條件配合,她雖然不知道梁襲身份,雖然不清楚杰克兄妹被綁架,但是從杰夫急匆匆離開來看,她知道一定出了大事。助理立刻道:“沒問題,這邊請。”
……
杰克的辦公室與杰西卡辦公室宛如兩個世界。杰克的辦公桌上是兩堆文件夾,桌子上雜亂無章放著筆,訂書機,計算器等用品。
助理解釋說明,一堆文件夾是杰夫專門送給杰克審閱的,杰克要認真看這些文件夾的內容,到了晚餐時杰夫要口頭考試。另外一堆文件是杰克為杰夫分攤的工作,主要是應對客戶投訴的客戶主管報告,報告說明客戶為什么投訴,問題出現在哪里,怎么解決問題。杰克要審核主管的報告,重視每一個投訴報告,即使是最底層的消費者的投訴。
梁襲翻開看了一份報告,是廠商轉達的一位經銷商的投訴。水星集團生產的一批藍牙耳機普遍存在聲音較小的問題。此事主管經過測試,確認投訴是真實可信的,主管花費了兩個星期到外地工廠實地尋找問題,最終找到了原因,是原材料的問題。工廠因為趕工,原材料因客觀原因沒有到位,主管在技術人員建議下使用了替代品,導致耳機出現質量問題。
客戶主管他召開會議,安排工作。他的團隊向每位客戶道歉,并且將耳機免費贈送給客戶,同時還送上一份價值四十英鎊左右的小禮物。并且承諾在七天之內,給每位用戶送上質量有保障的新耳機。
最厲害是還要寫這份報告,主管把情況說的非常具體。具體的問題,具體的處理,問題處理之后客戶的反饋。這份報告在最后面簽署了杰克的名字,表示杰克認同這次處理。
梁襲觀察到站立在一邊助理欲言又止,道:“第一次接觸到公司高管,很好奇他們的工作與生活。”梁襲不著急看監控視頻。
助理點點頭:“那我先出去,有事直接給我電話。”
梁