前面一頓兇,雖然沒把小弟們嚇住,但多少讓他們噎的說不出話來。
本身陸澤就是召集大家伙來做生意的,瞎起哄被罵,豈不活該。
大家都是成年人,怎么會不知道,玩游戲要遵守游戲規則。
他們也都是要臉的人,被兇了、被吼了,也沒有誰當場發作。
兇也兇過了,陸澤也打算開始講點道理。
帶隊伍,還是要以理服人。
畢竟他不是劉大軍,沒辦法讓這群人立刻心服口服。
見所有人不說話,陸澤接著解釋道:“是不是都覺得自己挺能耐的,覺得這話術狗屁都不是?
來,我現在就假裝是客戶,你們來向我推銷。
咱們來個模擬銷售的過程,要是誰能一字不差的把話術講好,那我現在就宣布,培訓直接結束。”
這話一說完,就有不少小弟們心生不服。
他們不停地交頭接耳,對陸澤的考核,躍躍欲試。
陸澤直接問道:“誰敢先來試試?”
“我來。”一個寸頭小弟,名叫毛興華,立刻站了起來。
陸澤說道:“行,那我們就來個一問一答的模擬。
我現在就是一個文具店老板,你開始向我推銷吧。”
“老板你好,我是來自魔都拾光文創優品公司的市場經理。
我們有個特別賺錢的產品,想和你介紹一下,看看咱們有沒有可能合作。”
這是陸澤編的話術里面的一段開場白。
話術里面的重點,有兩個。
一是亮明身份,推崇自己。
吹噓自己,是來自魔都的文創公司。
這樣會顯得高大上,容易取得客戶的信任,降低防御心理。
二是,直接道明來意,用賺錢來吸引對方。
如果藏著掖著不說,玩彎彎繞繞,反而顯得鬼鬼祟祟,讓人起疑。
,就是陸澤去義烏前注冊好的公司。
當然,是在本地注冊的,可不是什么魔都的公司。
這個品牌,也是為手帳本這個產品,特意注冊的。
既有“時光”的諧音,又取了“拾起光陰”之意。
正好契合手賬本記錄生活、記錄歲月光陰的寓意。
毛興華把開場白直接背了出來,頗有些洋洋得意。
他本以為,陸澤會按照銷售話術上的一問一答,直接開始詢問是什么產品。
沒想到,陸澤直接回了一句:“不需要,走走走。”
毛興華懵逼了,陸澤怎么不按套路出牌?
他立刻抱怨道:“你怎么不按照話術上的順序,來問我啊?”
“你是不是傻?
客戶又不是機器人,怎么會按照順序,和你一問一答?”陸澤直接鄙視道。
毛興華一時語塞,直接愣在那里,絲毫不知怎么應對。
底下有幾個小弟,見他的囧樣,紛紛大笑了起來。
陸澤直接瞪了過去,訓斥道:“覺得很好笑嗎?他回答不出來,你們是不是覺得自己就行了?”
小弟們頓時收起了笑容,一個個噤若寒蟬。
陸澤繼續解釋道:“話術之所以是話術,是因為大部分情況都能應對。
話術的每一句,都是精簡提煉過的,絕對不存在廢話。
我剛剛演的那種客戶,你們以后很大可能會遇到。
人都有自我保護心理,對陌生的事情上來就直接拒絕,這才是人之常情。
客戶拒絕,就屬于銷售上所說的反對意見。
那么我們就需要用話術,來進行反對意見處理。
不管客戶有什么反對意見,我們都可以用話術上的內容,來靈活回應。
千萬不要試圖去糾正客戶,不要去試圖強行說服客