“我們飯店的壽命一般都很短。打個比方,不拿別的地方舉例,就拿咱們拙政園餐飲一條街來說。
阿巧建店的時候這里是八家飯店,規模都在五百平米以上,生意都很好,沒有賠錢的都賺錢。可是就這都賺錢的情況到現在堅持住的只有一半,今天在座的有四家是最近兩年才建的,沒說錯吧。
為什么賺錢還不堅持呢?原因很簡單,沒把飯店當成企業來做,只當成個生意,見賺的錢差不多夠口了就撤,不愿意再受那份累。
另一個原因是基礎打得不牢靠,不做長遠打算,大部分是頭年火,二年賺,三年開始往回陷。所以很多飯店都是三年壽命,超過三年的很少。
超過三年做到五年的幾乎就做住了,有了自己的特色,有了固定客源,生意也相對穩定。
做到五年的飯店有個共同點,那就是老板人比較好,厚道,要不然做不到五年,精于算計的都死在三年頭上了。
有人說不是,能做到五年的都是因為菜品好服務好才做到的,跟老板沒多大關系。呵呵,我估計這么說的都是想巴結老板的,要不然不這么說。
飯店之所以菜品好是因為有好廚師,之所以服務好是因為有好經理。好廚師和好經理都是人才,從古至今是良禽擇木而棲,好廚師和好經理是良禽,他們要擇木,誰是木?老板唄。老板不好他們早飛了,等不到五年,除非是傻。
所以說飯店開的時間長不長、賺不賺錢跟廚師和經理有關系,但追本溯源還是老板。老板行,人好,厚道,對員工好,那么反過來員工就會對老板好,愿意干,能服務好客人,飯店就開的長,賺錢,基業長青。
道理就這么簡單,做飯店和做人是一樣一樣的,沒那么復雜。
所以說在座的老板叫我給大家講講怎么管理,怎么運營,怎么把飯店經營好多賺錢,那咱們就先從做人開始,讓自己做個好人。
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這是老譚培訓的開場白。
中午吃飯的時候川菜館的徐老板挨著老譚坐著,他很有感觸的說:“譚老師你講的太好了,你講的員工無廢材是人皆可用,故在有道的老板手里無棄人對我啟發很大。
我家三部有個廚師上兩天犯個錯誤把我氣壞了,一來氣我跟廚師長說把他開了,今天聽你這么講我明白件事,他是做得不對,但最先不對的是我。
下課的時候我趕緊給廚師長打電話叫他先別開那個廚師,人家找個活干不容易,養家糊口呢。我把他調到老店去了。
你說怎么著,就在剛剛,他給我打電話給我好一頓感激,整的我都有些不好意思了。說實話這情況以前根本沒有,員工不罵我就燒高香了。
您說的對,啥都是相互的,尤其當老板的對自己員工,那是自己員工,咱們不對他們好等別的老板對他們好就晚了。
我一定要敬你一杯,謝謝,謝謝。”
被人感謝是件高興的事,老譚喝了一杯。
就這樣老譚一連做了四天培訓,在結束的那天晚上他很累了,雙腿腫脹,想好好地休息休息。
在出培訓室時四天來一直聽課的唐姐叫住了他,跟他說了趙姐的事。
趙姐在青島不是找個男人嗎,倆人過的挺好,風平浪靜無波無瀾。老譚上次去青島的時候見到了那個男的,一個很憨厚的人,老實厚道沒啥說道,給他留下了很好的印象。
怎知厄運再次降臨,就在上半年那男的突發腦梗走了,趙姐又成了一個人,孑然一身。
這情況老譚不知道,趙姐以為他的病沒好就沒告訴他。另外老譚也沒常給她打電話,說實話不是不想打,而是覺著她有男人了總打電話不好,雖說是弟弟但畢竟是男人。
“你要是有時間去看看她,陪