路文濤在公司的“萊茵電信客戶部”工作。
“偉中”早期在銷售與服務一線的排兵布陣是對齊總部機關,職能部門的煙囪從公司頂層直至末端,不同職能部門的kpi(關鍵績效指標)不一樣,小算盤打得不一樣,一線團隊也是各有心思,部門墻不低。
在海外市場拓展過程中,骨子上刻著“自我批判”和“變革”的偉中公司針對不同的重點客戶設置了不同的“客戶部”,每個“客戶部”匯聚各職能部門骨干,聽命于“客戶部”的主官,以在特定客戶獲取不斷增長的收入、合理的利潤、正的現金流為目標,終于做到了力往一處使,利從一處來。
“萊茵電信客戶部”就是偉中公司針對德國主流運營商之一“萊茵電信”而設置的一線組織。
路文濤是“萊茵電信客戶部”部長老孫手下最得力的“三駕馬車”之一,他負責無線網絡產品的銷售。
“偉中”的無線網絡產品,主要指的是藏在手機等無線終端設備背后的那張通信網絡的相關產品,包括部署在電信運營商機房里的核心網絡設備,也包括大家在樓頂、路邊、郊外常常見到的那些以高尖鐵塔為象征的無線基站。
杜塞爾多夫是“偉中”在歐洲最重要據點之一,不僅幾個“客戶部”,“偉中”的德國子公司、歐洲地區部總部也在這座城市。公司在離萊茵河西岸不遠的一個路口租了一幢五層的辦公樓,人煙興旺。
路文濤在地下車庫找到自己的車,上車,正要按響發動機,手機響了。
電話那頭是“三駕馬車”的另一駕,負責技術方案與服務的技術主管張文華,他問:“土人,在哪里爽?怎么沒來看球?老孫拉著大家tea(團隊建設活動),就你溜了。”
路文濤語調輕快:“傻逼,我跟老孫請過假了。本來說好復活節帶老婆孩子去荷蘭玩,結果放四天假加了四天班,這段時間也天天加班。今天你們出去花天酒地,我早點回家。”
張文華說:“花天酒地個屁!杰瑞和兩個來支持我們測試的研發兄弟被警察抓走了,我剛吃了一口咸豬手,喝了半杯‘altbier’,就接到電話,現在去警察局路上!”
豬蹄配酸菜、精釀老啤酒“altbier”是路文濤每次去老城的最愛。饑腸轆轆的他咽了口口水:“我靠!出啥事了?”
“幾個土人加班路測,沒在意自己連續幾天晚上開車繞著別人家門口轉,被當作踩點的小偷,報警了。”
“靠!在哪個警察局?我現在過來。”
“你過來有毛線用?應該問題不大,德國法律沒說不能在公共道路上兜圈。正好子公司幾個外籍高端也在這邊,我拉著公共關系部的德國佬去搞掂,你在家陪雨霏吧!”
路文濤繼續驅車回家。
“喜馬拉雅b項目”的子項目之一是利用無線通信網絡一代接著一代演進的契機,在德國替換“萊茵電信”正在使用著的、上一代的、由其本土供應商的無線網絡產品。“偉中”既定目標是其無線基站在“萊茵電信”至少占到40的份額。
路文濤是這個子項目的責任人,這是他當下最重要的任務,是將來“偉中”視他為英雄還是狗熊的最重要衡量標準。
那家本土供應商占有在“萊茵電信”網絡中運行著的無線基站的絕大部分份額,他們當然想繼續守住經營多年的山頭。而“偉中”只有打破壟斷,才能夠擴大自己的市場份額。雙方不可避免要直面競爭,良性的商業競爭本也是這個世界活力與進步的源泉之一。
為了驗證“偉中”的產品,獲取客戶上上下下的充分認可,他們在杜塞爾多夫先建了個小規模的驗證性質的網絡。
無線通信網絡性能測試的一個重要組成部分是路測,通常是測試人員駕著車,使用專用軟件測試手機信號強度、話音質量、接通成