幾個店員查看女客人的傷情,店長也焦急的跑過去看了一眼。
女客人是跟老公一起來的,她老公見妻子撞的有些嚴重,對店員們發起了火。
“好端端的怎么會有一面鏡子在這里?你們是怎么做事的?我告訴你們,要是撞壞了人,我告到你們關門。”&12298&29233&30475&20070&12298&100&100
黛西對于這種突發狀況根本沒有經驗,還在一旁跟男人解釋,“先生,對不起,我們這一季的主題是幻境,所以會有很多玻璃和鏡子的元素,也是我們總部統一指定的。”
男人更加生氣了,“總部?總部了不起?你現在是拿你們的總部在壓我?我每年花上百萬在你們家,怎么?現在要店大欺客了?”
男人越說越生氣,這時莊自強拿著冰塊走了過來。
“先拿冰塊敷一下,我已經叫了救護車過來。先生您先別著急,我們立刻帶太太去醫院檢查一下。”
感受到作為客人所應該受到的尊重,男人的怒氣消了一些。
“這還像句話!”然后他又厭惡的看了黛西一眼,“沒有能力解決問題就不要在這里礙眼。”
店長也看了黛西一眼,給了她一個眼色,讓她去一邊待著,她在這里只會幫倒忙。
店長又叫了莊自強,把兩人都拉到邊上之后,店長問道:“怎么解決?這么多客人看著呢,怎么把后續處理好?”
黛西在店長說完之后,直接對莊自強開火,“誰讓你打120的?這種事明明在店內就可以解決,你是生怕鬧不大,讓所有客人都知道,要鬧到總部嗎?”
莊自強沒有理她,而是對店長解釋道:“店長,剛才客人的情況我們也看到了,確實有點嚴重。第一時間叫救護車,體現的是我們對于客人健康的重視。另外,如果今天我們在店里私了了,明天他們要是拿出不知道從哪搞的驗傷報告怎么辦?以防萬一,先叫120是最好的辦法。”
店長沉思幾秒后點頭,“不錯,這是最穩妥的辦法。”
莊自強說道:“店長,等一下救護車來了,我們出人陪客人到醫院去檢查一下。如果檢查沒事,我們可以給她一個補償,這次她想要的貨品,我們都可以批給她。如果問題嚴重的話,我們就再協商。”
“好。”店長看了看兩人,然后對黛西說道:“黛西,你陪客人去醫院,處理好把結果告訴我。”
黛西連忙道:“店長,我還得陪客戶。”
店長厲聲道:“都什么時候了,你還惦記你的客戶?你是副店長,別總什么事都讓漫妮替你想著,要你這個副店長是干什么的?”
店長一直以來對黛西的寬容和忍讓無非是因為她身上的那層總部的光環,黛西在工作上屢次三番的出問題,已經讓店長忍無可忍。
正巧今天總部的銷售總監阿曼達在場,店長再也沒有顧及。
有阿曼達的證明,她也不用顧及總部的人懷疑她和門店的人是故意針對黛西這個空降兵。
本來今天在布置會場的時候,漫妮就提出了玻璃存在的隱患,但是黛西不僅沒有重視,反而將好心提出建議的漫妮訓斥了一頓,這件事阿曼達是親眼看到的。
結果因為玻璃引發了這么嚴重的事,店長心中反而高興,這次她說什么都要把黛西給攆走。
店長占著大義,黛西完全沒有反抗的余地,只能陪著客人去醫院。
黛西走后,店長拍了拍莊自強的肩膀,“回去陪客戶吧。”
“好的,店長。”
莊自強高興的離開,黛西去醫院陪客戶,就意味著今天沒了業績。本來這件事很有可能落到他的頭上,但是卻被店長推到了黛西頭上。
事情暫時解決,店長坐回了座位,面對阿曼達投來的關注目光,她故作憂愁的