不提唐子風(fēng)如何欺負康治超這個老實人,讓我們把目光轉(zhuǎn)向明溪省常寧市。
在大韓東垣機床公司的小會議室里,氣氛十分壓抑。生產(chǎn)總監(jiān)王迎松和技術(shù)總監(jiān)何繼安坐在會議桌的一桌,低著頭一聲不吭。坐在他們對面的是公司董事長李太宇,他的臉色如機床上的烤漆一樣湛藍,兩只眼睛則是紅通通的,配色很是講究。
與一年前相比,李太宇瘦了一大圈,原來飄逸的一頭秀發(fā),如今也沒了神采,耷拉在頭上,被燈光一照,似乎還能看到幾根銀絲。他的脾氣變得越來越大,罵人也越來越頻繁。唯一有進步的,就是他的漢語比過去流利多了,罵街的時候即便不夾雜韓語的臟話,也能連罵10分鐘不會重復(fù),配個捧哏,他就可以回韓國演漢語相聲去了。
“告訴我,這都是因為什么!”
李太宇拍打著手上的一疊資料,憤怒地吼叫著。
這疊資料,是何繼安剛剛交給他的,全都是銷售部門收到的客戶要求取消訂單的傳真。客戶要求取消訂單的事情,以往也是有的。因為各種各樣的原因,在合同許可的條件,客戶的確可以要求取消訂單,東垣公司也不能拒絕。
可進入10月份之后,要求取消訂單的客戶越來越多。一開始負責(zé)銷售的何繼安還沒太注意,等到屬下告訴他已經(jīng)有20多份訂單被取消的時候,他才驚了。而沒等他反應(yīng)過來,取消訂單的申請便如雪片般飛來了,砸得他暈頭轉(zhuǎn)向。
他收攏了一堆傳真件,匆匆來向李太宇匯報。李太宇先是劈頭蓋臉地訓(xùn)了他一通,接著便喊來了生產(chǎn)總監(jiān)王迎松,要求王迎松和何繼安對此事做出一個解釋。
“我打電話問過幾家客戶,他們反映,說我們的機床質(zhì)量太差,達不到產(chǎn)品資料上承諾的精度和耐用性,他們拒絕接受。”何繼安用很小的聲音說道。
“他們憑什么說我們的機床質(zhì)量差?我們還沒發(fā)貨,他們是從根據(jù)什么來判斷的?”李太宇問。
何繼安說不出來了,他也是剛剛了解到這個情況,打電話向幾位老客戶詢問,人家支支吾吾,不肯給一句準(zhǔn)話,所以他也弄不清事情的原委。
“王總監(jiān),你說說看,咱們的產(chǎn)品質(zhì)量有沒有問題?”李太宇又把目光轉(zhuǎn)向了王迎松。
王迎松原本就是在公司里負責(zé)生產(chǎn)的,后來東垣公司把產(chǎn)品外包給了幾家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),王迎松便自告奮勇去當(dāng)了監(jiān)工,在各家企業(yè)來回跑,一個月里倒有20天是在外面。說來也怪,就這樣的工作強度,王迎松居然像吹氣球一樣地胖起來了。其中的奧妙,就不足為外人道了。
聽到李太宇的詢問,王迎松擠出一個笑容,說道“李總,你放心,各家外包企業(yè)的生產(chǎn),都是嚴格按照咱們提出的工藝規(guī)范做的,絕對沒有一點偷工減料的事情。機床運回來之后,何總監(jiān)也是抽查檢測過的,沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。”
“那么,客戶說咱們的機床質(zhì)量差,就是毫無根據(jù)的羅?”李太宇繼續(xù)問道。
“這個嘛……”
何繼安和王迎松兩人下意識地碰了一個眼神,隨即又迅速地把臉各自扭開了。這二位現(xiàn)在基本上是水火不容,而且沒有一點調(diào)和的余地。李太宇知道這一點,卻并不試圖去調(diào)解他們的關(guān)系。在李太宇看來,公司的兩位高管之間有矛盾,對他是有好處的。有矛盾就會互相找茬,這就相當(dāng)于互相監(jiān)督,比串通起來蒙騙他要好得多。
“何總監(jiān),你說說看,咱們的機床質(zhì)量是不是有問題?”李太宇點名了。
何繼安苦著臉,說“李總,咱們的機床都是包給鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)去生產(chǎn)的,如果這些企業(yè)都嚴格遵照工藝規(guī)范做,機床的質(zhì)量是沒問題的。不過,咱們的工藝規(guī)范,本身的要求有點低,所以咱們賣出去的機床,頭兩年性能不錯,用過兩年以后,精度就會大幅度下降,客