井南省芮崗市,新塔模具制造公司的車間里。
韓偉昌從一臺仿形銑床背后繞出來,一邊用棉紗擦著手上的機油,一邊對旁邊的一名操作工人說道“你開機試試吧,應該沒問題了。”
此時的韓偉昌,身上穿著一件沾了油污的工作服,臉上也不知啥時蹭上了幾道黑印子,手腕上的勞力士手表已經消失了,看上去就是一位普普通通的工人,全然沒有了從前那副渾身上下散發著暴發戶氣息的模樣。
機器開動起來了,電機帶著刀具嗡嗡旋轉的聲音聽起來甚是悅耳。那操作工向韓偉昌翹起了一個大拇指,贊道“韓師傅,真有你的,一點事都沒了?!?
“那是,也不打聽打聽,我老韓是干嘛的。”韓偉昌哈哈笑著,語氣里帶著自夸,卻絲毫也不讓人覺得反感。
“韓師傅,你喝口水?!?
一位身穿廉價西裝的小伙子遞上來一瓶礦泉水,殷勤地說道。這小伙子名叫鄭康,是滕機銷售部的一名銷售員,這次是跟著韓偉昌一道到井南來開拓業務的。
韓偉昌被唐子風發配到滕機去,周衡沒有給他任命任何職務,只是向滕機的廠領導說這是他從臨一機借來的一位銷售能手,是來給廠里的銷售員做業務示范的。
韓偉昌到滕機之后,先是一頭扎進了車間,跟著各道工序,熟悉滕機的生產情況。滕機的主營產品是各類銑床,臨一機則是以磨床生產為主,同時也生產銑床和鏜床。韓偉昌作為曾經的臨一機工藝科副科長,對于銑床技術并不陌生,在車間里呆了一個星期就基本上了解了滕機的產品情況。
隨后,他便從滕機銷售部挑了一位看上去還比較順眼的小伙子,也就是鄭康,坐火車南下,來到了井南。
芮崗的這家新塔模具制造公司,曾經是滕機的老客戶,從滕機買過不少銑床,但這一兩年卻是訂單銳減,反而是三天兩頭打電話或者發函到滕機去投訴。韓偉昌在銷售部看到過新塔公司的投訴記錄,心里的感覺堪稱是羊駝狂奔。
新塔公司最早給滕機打電話,僅僅是報告有一臺從滕機購買的仿形銑床出了問題,讓滕機派人過去檢修。作為一家頗有規模的模具制造企業,新塔公司的機床數量很多,一臺銑床趴窩,對于整個生產并沒有什么影響,所以在聯系的時候,也沒催得特別緊,態度應當還是比較好的。
可誰曾想,滕機這邊足足拖了一個月時間,直到對方連打了四五次電話,這才安排了人過去。關于此事,韓偉昌向銷售部負責售后的人員進行了了解,得到的回答是,為了這么一臺銑床專門派人去一趟井南,很不劃算,所以售后部門是湊齊了好幾個維修請求,才統一安排了維修工,這一拖可不就過去一個月了嗎?
僅僅是拖延了一個月,倒也罷了。滕機的維修工到了新塔公司之后,拆開出故障的機床一看,確定是其中一個零件損壞了,必須更換,而他顯然是不可能隨身帶著所有機床配件上門去的,這就意味著他必須回滕村拿了配件再回來,或者由滕機把配件寄往芮崗,維修工等收到零件之后才能完成維修。
以新塔公司的意思,滕機方面無論采用哪種方法,他們都可以接受,前提就是盡快把機床修好。新塔公司有很多機床不假,但也不能讓一臺機床總是趴在這里不能用吧?滕機的維修工哪管這套,直接撂下一句話,說現在沒有零件,他也不能在井南等下去,所以維修的事情只能等下次再說了。
什么,下次是啥時候?問村長去??!
沒錯,那位維修工當時就是這樣說的,他覺得自己很幽默……
這一來可就把對方給惹急了。新塔公司是一家私營企業,老板葉永發是農民出身,白手起家創下這么大的企業,那也是有性格的人。要說起來,葉永發平日里待人還是挺寬厚的,動輒就說誰都不容易,做事留一線,日后好相見。