對著廖主管那兇狠的眼神,小雅平靜說道:
“他在說謊,事情根本就不是他說的那樣,這只妖獸這位姑娘已經選好了,我們都要去結賬了。
廖主管才跑出來,說是有預定,可是他們什么證據都沒有,按照聚寶閣的規定,這是無效的。
而且,根本不是廖主管說的那樣來不及阻止,是他根本就沒有阻止,任由顧客打斗。”
她一說完,頓時覺得自己身體沉重的壓力一下子沒了,整個人輕松起來。
廖主管的面色變得十分難看,那雙冰寒的眼睛死死盯著小雅。
少城主任曉陽的臉色也不好看。
不過在錢掌柜面前,他不敢罵聚寶閣的人。
其他顧客也是有些吃驚地看著小雅,這姑娘還真的是猛啊,一個是領導,一個是少城主,她真的敢。
錢掌柜也是有些詫異地望著小雅,事情大概是怎么樣他是能夠猜到的,沒想到這姑娘這么剛啊。
他對著小雅露出一個溫和的笑臉,神色很是贊賞。
轉眼,他對著廖主管平靜地問道:“和你說的不一樣,要不我問問其他人?”
廖主管咽了咽口水,知道這下壞了,不用問了,一個小雅他還能威脅下,這么多人,不是每個都怕他。
在得罪掌柜和得罪他之間還是很好選的。
他干脆認罪,跪在地上,向錢掌柜求饒。
“掌柜,是我一時粗心忘記了任公子的委托,人家是交了錢的,都是我的錯。”
任曉陽一聽,這樣的話也還可以接受,錯不在他身上。
錢掌柜也是點點頭。
“好,事情既然已經弄清楚了,那么就好辦了。”
廖主管側耳傾聽,小雅也是緊張關注。
大家都很好奇這錢掌柜會如何處理這件事情。
“此事錯在廖主管,沒有完成任公子的委托,我們聚寶閣會另外為任公子找到一只金丹期的蒼鷹,打八折。
另外,因為本閣的原因導致讓幾位小友在聚寶閣購物體驗不好,同樣,對于本次在本閣中的購物一律打八折。
最后,這件事情的主要責任人,廖主管為此事負全部責任,將會除去主管職位,從導購做起。
導購小雅,處事不慌,臨危不亂,保證了我聚寶閣顧客的利益,和我們聚寶閣顧客至上的理念很是符合,因此將小雅破格提拔為主管。”
“啊!”
“啊!”
兩道不敢置信的聲音響起。
一道是廖主管的慘叫聲。
一道是小雅的驚喜聲,她這是媳婦熬成婆,熬出頭了嗎。
還真是風水輪流轉,小雅和這廖主管易位,這下換小雅管著這姓廖的了。
秦楓深深望了眼這個錢掌柜,這人城府很深,不簡單。
這件事情處理得也很是得體。
先是將矛盾雙方顧客給安撫好,讓他們不會對聚寶閣有不好的印象。
然后將事情主要責任人廖主管給降職,將小雅提升,這個舉動看似沒什么,不過是對員工的懲處和獎賞。
實際上卻是讓所有的顧客都知道,聚寶閣是很重視顧客的。
這樣一來,這件事情不會對聚寶閣有半點不利,隨著事情的傳開,還會變相為聚寶閣宣傳。
真的厲害啊,這么短短時間呢,就能做出如此英明的決定,有意思。
下一刻,錢掌柜的聲音又再度響起。
“因為我們的原因,導致各位貴客受到影響,我宣布,在場的所有人可以無條件進入第四層。”
無敵,從被逐出宗門開始三月天