辯解。
騎手們的情緒也再次陷入了低落。他們?cè)疽詾楣緯?huì)做出更大的改變,讓他們的工作壓力得到真正的緩解。但現(xiàn)在,他們依然要在緊張的節(jié)奏下為了高收益而拼命。一些騎手開始考慮尋找其他工作機(jī)會(huì),騎手的流失率有了上升的趨勢(shì)。
與此同時(shí),餓了么等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),進(jìn)一步加大了對(duì)騎手的關(guān)懷宣傳,吸引了更多的騎手和用戶。他們調(diào)整了自己的騎手考核規(guī)則,更加注重服務(wù)質(zhì)量和騎手的權(quán)益平衡,在市場(chǎng)上贏得了更多的好評(píng)。
美團(tuán)外賣陷入了前所未有的困境。公司的高層再次召開會(huì)議,商討是否要繼續(xù)堅(jiān)持現(xiàn)有的騎手等級(jí)計(jì)算規(guī)則。會(huì)議室里彌漫著緊張和焦慮的氣氛,每個(gè)人都知道,這個(gè)決定將關(guān)系到公司的生死存亡。
部分高管認(rèn)為,應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整騎手等級(jí)計(jì)算規(guī)則,增加其他維度的考核,比如服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度等,不能僅僅以送單量和速度來(lái)衡量。但宋安仍然猶豫不決,他擔(dān)心改變規(guī)則會(huì)帶來(lái)一系列連鎖反應(yīng),影響公司的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。
在這場(chǎng)激烈的爭(zhēng)論中,美團(tuán)外賣就像一艘在狂風(fēng)暴雨中航行的船只,隨時(shí)可能被巨浪打翻。而公司的未來(lái),也在這艱難的抉擇中變得模糊不清。騎手們?cè)诮诸^奔波的身影,似乎也在訴說(shuō)著這個(gè)行業(yè)巨頭在發(fā)展過(guò)程中面臨的艱難抉擇和巨大挑戰(zhàn)。