創(chuàng)新，獨(dú)辟蹊徑，尋找一條適合自己賺錢的道路。在深思熟慮之后，他聽聞送外賣這一行業(yè)有著不錯(cuò)的收入潛力，據(jù)說一個(gè)月最少能賺到1萬元以上的工資。所以他應(yīng)聘了餓了么平臺(tái)外賣公司西安曲江分公司的騎手職位。
起初，耿陽對(duì)于這個(gè)行業(yè)并沒有太大的把握，他抱著試試看的心態(tài)，想要親身體驗(yàn)一下這個(gè)行業(yè)是否真的適合自己。在經(jīng)過一個(gè)月的適應(yīng)和熟悉之后，他對(duì)送外賣這一行業(yè)有了更深入的了解。他開始熟悉了西安曲江地區(qū)的每一條街道，掌握了高效送餐的技巧，也學(xué)會(huì)了如何在繁忙的交通中安全駕駛。耿陽逐漸發(fā)現(xiàn)，雖然送外賣的工作辛苦，但每當(dāng)他準(zhǔn)時(shí)將熱騰騰的飯菜送到顧客手中，看到顧客滿意的笑容時(shí)，他都感到一種難以言喻的成就感。
耿陽還學(xué)會(huì)了如何與顧客溝通，處理各種突發(fā)狀況，比如餐品延誤、路線規(guī)劃錯(cuò)誤等問題。他開始懂得如何合理安排自己的工作時(shí)間，確保在高峰時(shí)段能夠高效地完成訂單。通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，耿陽不僅提高了自己的收入，也鍛煉了自己的應(yīng)變能力和獨(dú)立解決問題的能力。
在送外賣的過程中，耿陽還結(jié)識(shí)了許多不同行業(yè)的人，聽到了許多不同的故事，這些經(jīng)歷讓他的人生變得更加豐富多彩。他開始意識(shí)到，無論做什么工作，只要用心去做，都能從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。耿陽相信，通過自己的努力和堅(jiān)持，未來一定能夠?qū)崿F(xiàn)更高的目標(biāo)，走向更加成功的道路。
“想要獲得更大的成就，基層業(yè)務(wù)是需要相當(dāng)熟悉的。”他這樣強(qiáng)調(diào)。在騎手時(shí)期，他面對(duì)的是各種模式、系統(tǒng)、平臺(tái)都不完善的情況。但他無論是在酷暑炎熱的夏季，汗水濕透了工作服，還是在寒冷冰雪的冬季，凍得手腳麻木，甚至在傾盆大雨中騎著電動(dòng)摩托車穿梭，辛苦但充實(shí)。勤奮好學(xué)的他很快就熟悉了流程、熟悉了業(yè)務(wù)模式和轄區(qū)內(nèi)的客戶住址。
剛開始送外賣的時(shí)候，每個(gè)客戶的方位地址都不熟悉，他都要用手機(jī)打開高德地圖導(dǎo)航，小心翼翼地避開交通擁堵，確保準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。時(shí)間久了，客戶住址都記住了就不需要導(dǎo)航了，這不僅提高了速度，還減少了對(duì)手機(jī)的依賴，使得工作更加高效。導(dǎo)航的路線都是正規(guī)路線，但熟悉了客戶住址后，他就可以走捷徑走小道，既節(jié)約了時(shí)間又能多跑一單，無形中提高了效率。
比如，他發(fā)現(xiàn)有一條小巷子可以避開繁忙的主干道，雖然狹窄但車輛稀少，可以快速通過。又或者，他了解到某個(gè)時(shí)間段某個(gè)小區(qū)的門禁系統(tǒng)會(huì)比較寬松，可以節(jié)省等待時(shí)間。這些小技巧的積累，讓他在送餐高峰期也能保持高效的配送速度，贏得了客戶的信任和好評(píng)。
此外，他還主動(dòng)與客戶溝通，了解他們的特殊需求，比如有的客戶需要在特定時(shí)間送餐，有的客戶對(duì)食物的溫度有特別要求。通過這些細(xì)節(jié)的把握，他不僅提高了自己的服務(wù)質(zhì)量，還為公司贏得了良好的口碑。
耿陽的身上，散發(fā)著一種不畏艱難、勤奮好學(xué)的精神，這種精神很快便得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。他不僅業(yè)務(wù)能力出眾，而且在溝通方面也表現(xiàn)出色，和藹可親的態(tài)度讓他在客戶中贏得了極高的贊譽(yù)。因此，他被公司認(rèn)為完全有潛力培養(yǎng)成為一名優(yōu)秀的管理者。隨著公司業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)展，耿陽被公司總經(jīng)理吳永剛破格提拔為公司的一名調(diào)度員。面對(duì)這樣的晉升，他并沒有沾沾自喜，而是更加努力地投入到工作中去。
送外賣這份工作，其薪酬結(jié)構(gòu)是底薪加提成，全勤獎(jiǎng)、月榜前三名獎(jiǎng)勵(lì)、工齡獎(jiǎng)等多種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。耿陽深知，送的外賣越多，收入自然也就越高。公司規(guī)定每單外賣的提成是3元，為了達(dá)到月薪超過1萬元的目標(biāo)，他總是選擇在晚上加班送外賣，直到深夜12點(diǎn)晚班下班。他給自己定下了一個(gè)目標(biāo)，每天至少要送出400單外賣以后才回家休息。通過這樣的努力，他每個(gè)月的收入可
