給客戶介紹時，沒有車況，里程數(shù)，保值率，是否停產等因素的困擾。

他們賣的全部是新車，只需要記住一個品牌全部的汽車基本參數(shù)就行。

而二手車銷售員，必須和德系，曰系，美系，韓系等進口車，合資車，國產車打交道。

必須記住車行各式各樣車型的里程數(shù)，上牌時間，當年的落地價格，現(xiàn)在的售價，具體的參數(shù)，還有是否改裝，選裝的設備，車況鑒定，保值率等等。

尤其是各個車型的優(yōu)點和通病，缺點等，沒有師父手把手的教，沒有長時間的學習知識和經(jīng)驗積累，根本無法掌握。

方遠入職時間短，無數(shù)次被客戶問的是臉紅脖子粗回答不上來。

更要命的是二手車買家的心思難琢磨。

很多客戶來看二手車像害怕丟人似的。

要么扳著個臉一言不發(fā)，要么對自己的購車預算等等絕口不提，擔心被兜了底，討價還價時吃虧上當，卻還要銷售員介紹滿意的車型。

每次碰到這樣的客戶，方遠幾乎都抓狂，如果自己能掐會算，早跳槽另謀高枝了，還在車行干苦逼的銷售員？

搞不懂客戶，摸不透車型，不懂得行業(yè)內幕，加上試用期三個月沒有賣掉一輛車，面臨著被辭退的境地，方遠已經(jīng)對這個行業(yè)徹底絕望。

客戶不搭理自己，方遠垂頭喪氣的走向了貴賓室，打算熬時間等下班。

“怎么樣？能開單嗎？”半路碰到了同事劉亮，好奇的詢問方遠。

“沒戲?！狈竭h垂頭喪氣的和打了敗仗的潰兵似的。

“這個看車的小伙，不是挺有誠意的嗎？和你聊了一個多小時?！?

“什么誠意？”方遠委屈的兩眼發(fā)紅，“他問我手動變速箱，雙離合變速箱，cvt變速箱，at變速箱的優(yōu)劣。插電混合與油電混合的區(qū)別……車行發(fā)的基本參數(shù)資料上又沒有這方面的內容，我懂個錘子呦。”

懂車的客戶問題刁鉆古怪，不懂車的客戶問題奇葩搞笑。

劉亮也是新人能夠理解方遠的難處，為難的看了看方遠，最后深深的嘆了口氣還是告訴他“孫經(jīng)理找你?！?

“孫經(jīng)理找我？”方遠心里咯噔一下，一股不好的預感涌上了心頭。

推開隔壁經(jīng)理辦公室房門，一個中年男子正坐在辦公桌后面，低頭看著報表。

“孫經(jīng)理，您找我？”

中年男子抬起頭，示意方遠坐下“方遠啊，公司的規(guī)定你是知道的，實習期是三個月，三個月沒有開單的新人，必須做勸退處理。

現(xiàn)在已經(jīng)是八月二十號了，還有十天的時間，你要抓緊了?！?

經(jīng)理孫炎明看著方遠，言語中滿是惋惜。

方遠沒敢動，站在辦公桌前低垂著腦袋，也很無奈。

他來正弘二手車車行快三個月了，雖然沒有賣出去一輛車，但確實很努力。

一公分厚的車型基本參數(shù)資料，他倒背如流，知道車行里每一輛車的型號，里程數(shù)，上牌時間，原來的落地價格，現(xiàn)在的售價，下一次的保險和保養(yǎng)日期，被經(jīng)理孫炎明夸贊為活資料。

就算是車行的銷冠王虎接待客戶時來不及查資料，都會把他喊來詢問一番。

輪到方遠接待客戶時，他簡直是把客戶當親爹般伺候，端茶倒水遞煙小心說話，唯恐得罪了客戶甩手離開。

可是，和他一起應聘，連基本資料都背不出來的劉亮都開了單，順利的賣出了兩輛車，而他卻還剃著光頭。

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