李善善和蕓蕓站在烤鴨店的門口,看著絡(luò)繹不絕的顧客,心中既有喜悅也有擔(dān)憂。
她們知道,自助烤鴨的活動(dòng)雖然吸引了大量顧客,但同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)。
“善善,你看那邊,”蕓蕓指著一群正在排隊(duì)等候的顧客,
“我們得想辦法提高效率,不然顧客會(huì)等得不耐煩的。”
李善善點(diǎn)了點(diǎn)頭,說道:“你說得對(duì),蕓蕓。
我有個(gè)想法,我們可以增加一些自助烤鴨的設(shè)備,讓顧客自己動(dòng)手烤鴨,
這樣不僅能提高效率,還能增加顧客的參與感。”
李善善和蕓蕓迅速回到店里,召集了所有員工開會(huì)。
李善善站在會(huì)議桌前,手里拿著一張紙,上面是她剛剛想到的方案。
“各位,”李善善清了清嗓子,“我們今天遇到了一個(gè)挑戰(zhàn),顧客太多,排隊(duì)時(shí)間太長。
為了解決這個(gè)問題,我提議增加一些自助烤鴨的設(shè)備,讓顧客自己動(dòng)手烤鴨。
這樣不僅能提高效率,還能增加顧客的參與感。”
蕓蕓站在一旁,補(bǔ)充道:“我們還可以設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的操作指南,幫助顧客快速上手。
同時(shí),我們可以安排一些員工在旁邊指導(dǎo),確保顧客的安全和烤鴨的質(zhì)量。”
員工們開始議論紛紛,有的表示贊同,有的則有些擔(dān)憂。
“這個(gè)主意不錯(cuò),”一位年輕的員工說道,“但顧客真的會(huì)愿意自己動(dòng)手嗎?”
“對(duì)啊,”另一位員工附和道,“如果他們烤得不好,會(huì)不會(huì)怪我們?”
李善善微笑著回應(yīng):“這些問題我們都會(huì)考慮到。
我們可以先在小范圍內(nèi)試行,看看效果如何。如果效果好,再全面推廣。”
會(huì)議結(jié)束后,李善善和蕓蕓立即開始行動(dòng)。
她們聯(lián)系了設(shè)備供應(yīng)商,訂購了一批自助烤鴨設(shè)備,并設(shè)計(jì)了詳細(xì)的操作指南。
同時(shí),她們還安排了幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行培訓(xùn),確保他們能夠熟練指導(dǎo)顧客。
幾天后,設(shè)備到位,李善善和蕓蕓決定在周末進(jìn)行試運(yùn)行。
她們?cè)诘觊T口貼出了告示,告知顧客新的自助烤鴨服務(wù)。
周末的早晨,烤鴨店門口再次排起了長隊(duì)。李善善和蕓蕓站在門口,緊張地觀察著顧客的反應(yīng)。
“歡迎光臨!”李善善微笑著迎接每一位顧客,
“今天我們推出了自助烤鴨服務(wù),您可以自己動(dòng)手烤鴨,享受不一樣的樂趣。”
一位中年男子好奇地問道:“自己烤鴨?怎么操作?”
蕓蕓走上前,遞給他一份操作指南:“這里有詳細(xì)的步驟,
您可以按照指南操作。如果您有任何問題,我們的員工會(huì)隨時(shí)為您解答。”
男子接過指南,仔細(xì)看了看,然后點(diǎn)了點(diǎn)頭:“聽起來很有趣,我試試看。”
隨著時(shí)間的推移,越來越多的顧客選擇了自助烤鴨。李善善和蕓蕓在店里來回巡視,確保一切順利。
隨著自助烤鴨服務(wù)的推出,烤鴨店的生意愈發(fā)火爆。
顧客們對(duì)這種新穎的體驗(yàn)表現(xiàn)出極大的興趣,店內(nèi)的氣氛也變得熱鬧非凡。
然而,隨著顧客數(shù)量的增加,一些問題也開始逐漸顯現(xiàn)。
一天下午,李善善正在店內(nèi)巡視,突然聽到一陣爭(zhēng)吵聲。
她快步走向聲音傳來的方向,發(fā)現(xiàn)是一位顧客和一位員工正在爭(zhēng)執(zhí)。
“這鴨子根本烤不熟!”顧客憤怒地指著烤架上的鴨子,“你們這是什么服務(wù)?”
員工一臉無奈地解釋道:“先生,您可能沒有按照指南上的步驟操作。
您看,這里需要翻面,而且時(shí)間也要控制好