不只是伙計們的態度是不是熱情好客，還有就是客人們提的要求能不能及時滿足，比如客人需要熱水洗漱，是否能最快時間送上熱水呢？客人們需要飯菜，那又要多久才能送到房間里呢？客人們的馬匹、牲畜能不能妥善照看等等，這些也是很重要的。”程曉冉繼續說道。

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