毛毛決定幫助齊柳管理患者。她深知齊柳作為一名醫(yī)生的辛苦與壓力,每天面對的都是千頭萬緒的患者和繁雜的瑣事。毛毛坐在齊柳的辦公室里,目光堅定,緩緩開口:“我能幫你安排預約,讓你少一些負擔。”這句話似乎是她長久以來思考的結(jié)果,她希望通過這種方式減輕齊柳的壓力。
齊柳聽到這句話,微微一愣,隨即露出了一個感激的微笑。作為一名年輕的醫(yī)生,齊柳常常覺得時間不夠用,面對大量的患者他總是希望能給予每一個人足夠的關(guān)注與照顧。可是,日益增長的患者人數(shù)讓他感到無力,即使是如此熱愛自己職業(yè)的人,也會在深夜反思,為何工作與生活總是難以平衡。
“毛毛,你真的愿意幫我嗎?”齊柳的聲音中透出一絲不確定,但更多的是希望。他明白,這樣的支持對于他而言是多么珍貴。他開始想象,如果有一個人來幫助他整理患者的信息、安排預約,那么自己日常的工作壓力就能大大減輕。
“當然!”毛毛肯定地點頭,“我只是想讓你能有更多時間去關(guān)注重要的事情,比如患者的健康,而不是每天都在處理繁瑣的事情。”她的眼神中閃爍著堅定的光芒,似乎已經(jīng)做好了充分的準備。
隨后,毛毛開始著手整理齊柳的患者信息。她認真地翻閱著每一個病例,細致入微地記錄下患者的病情、已預約的時間、以及后續(xù)的檢查計劃。
對于她而言,這不僅是工作,更是對齊柳和患者負責的一種體現(xiàn)。在她的心中,齊柳不僅是她的朋友,更是一個在醫(yī)術(shù)上渴望不斷進步、樂于助人的醫(yī)生。他的付出與努力讓她深感欽佩,因此她愿意無私地獻出自己的時間以支持他。
齊柳則站在一旁,默默地觀察著毛毛的工作。她的專業(yè)與細致讓他感到欣慰,然而,同時也在反思自己平日里的忙碌與無奈。他暗自下定決心,要更好地管理時間,提升自己的工作效率,這樣才能真正實現(xiàn)工作與生活的平衡。
經(jīng)過幾天的努力,毛毛逐漸建立了一套系統(tǒng),使得患者的預約和管理變得更加高效。無論是電話預約還是網(wǎng)絡平臺的管理,毛毛都將其整合得井井有條。而齊柳則在這個過程中,發(fā)現(xiàn)了更多患者的需求和問題,開始更加深入地與患者溝通。他們的交流漸漸變得更加輕松,自然,因為毛毛的支持讓齊柳有了充裕的精力去關(guān)注每一個細節(jié)。
而在背后,毛毛默默地觀察著齊柳的變化,她看到他在與患者談話時的輕松自如,聽到他在工作間隙時和同事們的談笑風生,一切都變得那么自然和愉快。她心中暗自慶幸自己做出的決定,能夠幫助到這樣的朋友,真的非常值得。
隨著時間的推移,齊柳的患者滿意度逐漸提升,不少人甚至主動在社交平臺上為他點贊。毛毛也時常在社交圈內(nèi)分享一些健康小貼士,與齊柳的醫(yī)術(shù)宣傳形成了良性互動。她發(fā)覺,自己不僅是在幫齊柳,更是在參與一場關(guān)于健康的宣傳盛宴。在這個過程中,她了解到了更多醫(yī)療知識,也對醫(yī)生成了新的認識。
然而,好景不長,醫(yī)院內(nèi)部的管理問題也悄然浮出水面。齊柳所在的科室因為人才短缺,新增的門診患者不斷增加,他每周的排班變得愈發(fā)緊張。雖然毛毛已盡量做好管理,但面對暴增的工作量,他們依然倍感壓力。
“毛毛,我們需要重新調(diào)整一下目前的管理方式。”齊柳在一次午休時,凝重地對毛毛說道,“患者的數(shù)量在增長,我擔心自己無法給予每一個人充分的關(guān)注。”他的眉頭緊鎖,清晰地表達了內(nèi)心的擔憂。
毛毛聽后,認真思考了片刻,隨后點頭表示理解:“我明白你的擔憂。或許,我們可以考慮引入一些更為先進的管理工具,比如電子病例系統(tǒng),能夠?qū)⒒颊叩男畔?shù)字化,方便隨時調(diào)取。同時,也許還可以招募一些志愿者,協(xié)助我們處理一些簡單的事務,減輕你的負擔。