到了前臺,陳雪雯招呼周昆把身份證拿了出來,遞給前臺小妹說道“你好,之前預定的標間一晚,住客是周先生。”
那位前臺小妹還在和一旁的同事聊天,似乎是沒注意到陳雪雯,讓她的手尷尬的掛在半空中,放下也不是,收回也不是,兩頭為難。
周昆看了這副場景皺了皺眉頭,直接伸手取過陳雪雯拿著的身份證,然后用手指關節稍稍用力地敲了敲桌面,把那位前臺小妹注意力吸引了過來,就看到周昆那張面帶不愉的臉。
什么人嘛,擺著張臭臉,住標間還這么橫,德性。
你以為你是那個門口經理等著被接待的客人嗎?
那位前臺小妹撇了撇嘴接過周昆手上的身份證,她是浙江旅游職業學院酒店管理專業大三的學生,叫做張羽佳。
因為浙江旅游職業學院和這家錢塘萬豪酒店有合作關系,搞了一個教學產業試點,所以每年都會選一批學生到酒店來實習,如果表現的話也會優先轉正。
這樣子酒店方多了一批素質還算可以的廉價勞動力,學校也多了一個政績工程,學生們也多了一個就業渠道,可以說皆大歡喜。
不過對于浙江旅游職業學院大多數學生來說,其實也只是多一個實習的經歷,因為即使只是普通的萬豪酒店想轉正也沒那么容易。
浙江旅游職業學院只是專科,即使專業對口,競爭力相對來說也弱了那么一點,至少最簡單的英語四級這個要求在張羽佳她們學校能達成的也不多。
張羽佳也沒想著能夠轉正,來萬豪實習也只是為了學分而已,今天晚上正好輪崗到來做前臺。
剛剛她正在和她的同事,也是同一批來萬豪實習的同學在八卦要酒店經理搞那么大排場去迎接的人到底是誰。
以至于把幾個有經驗的老員工部帶到門口去了,只留她們幾個萌新實習生在這里接待其他客人。
那位酒店經理也是百密一疏,因為像周昆這樣級別的客人為了保障隱私不必像普通的客人那樣在前臺辦理入住手續,都是可以直接在自己的房間內辦理手續的。
所以他也沒想到自己在堵著大門口等周昆的情況下,周昆和陳雪雯會被門童帶著從側門進了酒店,也就正好錯開,讓他們碰到張羽佳這幾個萌新實習生。
“您好,請問是一個人還是兩個人入住。”張羽佳雖然嘴上說的很客氣,但頭也沒抬的姿勢已經暴露了她的漫不經心。
“就我一位,麻煩房間樓層高一點,要可以吸煙的。”周昆淡淡的說道,沒有什么情緒。
他還不至于因為這種事勃然大怒,那也太沒有風度了。他剛剛不愉快也是因為陳雪雯被忽視,對他自己來說,也不會去刻意計較這種小事。
不能指望每個服務人員都把他當上帝一樣跪舔,能給他解決問題不惹麻煩就行。
“好的,您稍等,我幫您看一下房間。對了,麻煩您去旁邊的機器做一下人臉識別。”張羽佳抬頭微笑了一下,然后又馬上低頭看向電腦后臺排查起空余的房間來。
至于入住客人信息標注那一欄,她作為剛剛經手的實習生第一時間也沒有在意。
因為周昆并不在萬豪酒店集團的會員體系里,而是一個更加特殊的存在,所以張羽佳沒有發現周昆的個人信息那一欄似乎和普通的客人截然不同。
周昆做完人臉識別后,張羽佳也找了一間空的標間出來,“1206可以嗎,這是空房間里最高的一層了。不過是禁煙房,標間里吸煙房已經住滿了。”
“那其他的房型有吸煙房嗎?”周昆雖然煙癮不重,但是還是喜歡喝酒的時候配幾根煙。
畢竟香煙配酒,越喝越有。
“我幫您看看。不過您這個之前訂的標間是協議價,如果升房型