晚上12點(diǎn),淘寶首屆雙十一活動(dòng)完滿結(jié)束。
設(shè)計(jì)把雙十一的活動(dòng)頁(yè)面全部撤下,掛上“熱烈慶祝品如雙十一單日銷量突破3000萬(wàn)”的橫幅。
客服的自動(dòng)回復(fù)全部修改為售后的流程,告訴顧客現(xiàn)在客服信息量太多,售后問(wèn)題將會(huì)延遲解決,敬請(qǐng)諒解。
東西已經(jīng)賣出去,接下來(lái)的問(wèn)題都是售后問(wèn)題。
服裝行業(yè)就這點(diǎn)不好,無(wú)理由退貨比例太高。
洛修對(duì)于客服要求非常高,把產(chǎn)品賣給顧客的同時(shí),還要盡可能跟顧客成為朋友,把顧客加到qq好友里。
日常生活中通過(guò)qq空間和說(shuō)說(shuō)的形式,向這些顧客推廣新上架的產(chǎn)品。
以后微信出來(lái)后,則改為朋友圈,搞類似于微商的生意模式。
這么做的目的是打造私域流量池,以后在條件成熟的情況下,就可以將顧客引導(dǎo)至自家商城成交。
當(dāng)然,短時(shí)間內(nèi)還必須讓這些顧客回到淘寶成交。
目前為止,洛修已經(jīng)打造了無(wú)數(shù)個(gè)不同形式的流量池。
其中規(guī)模最大的是他個(gè)人的微博,每次把新品鏈接發(fā)到微博,總能帶動(dòng)巨量的銷售。
這些都是后話。
現(xiàn)在,大家辛苦了一天,洛修把他們都趕回去休息,并且允許他們明天上午可以遲到。
等最后一名員工離開(kāi)公司,洛修才把公司的燈和空調(diào)關(guān)了,鎖上大門。
然后和關(guān)詩(shī)雨一起向?qū)W校湖邊走去。
這段時(shí)間里,洛修晚上經(jīng)常跟關(guān)詩(shī)雨在湖邊散步,舒緩內(nèi)心的壓力。
千萬(wàn)級(jí)別的貨款壓在自己身上,說(shuō)沒(méi)壓力是不可能的。
這些壓力不能在員工面前表露,只能自己排解。
而今晚終于卸下壓力,輕松愉快地拉著關(guān)詩(shī)雨的小手散步。
“臭洛修,你剛才為什么要偷偷親我。”
一直等到周邊沒(méi)有人,關(guān)詩(shī)雨才開(kāi)始興師問(wèn)罪。
“我哪有偷偷,我明明是當(dāng)著那么多人的面,光明正大地親。”
“這更加過(guò)份,我都沒(méi)有答應(yīng)讓你親。”
“親都親完了,那你想怎么樣,要不讓你親回去?”
洛修一臉無(wú)賴的樣子。
“可以呀,但你要先閉上眼。”
“這可是你說(shuō)的。”
洛修心想還有這種好事?也不懷疑其他,閉上雙眼,微微彎曲膝蓋,怕她夠不著。
關(guān)詩(shī)雨伸手在洛修眼前晃了晃,確認(rèn)他真的閉上雙眼后,用手指在他嘴唇彈了一下。
洛修嘴唇吃痛,睜開(kāi)眼后看到關(guān)詩(shī)雨已經(jīng)大笑著跑了。
“人與人的信任呢?”洛修趕緊追了上去,并大喊:“可別讓我抓到你,一定打你屁股。”
……
(ps:4更,目前首訂1765,還有12個(gè)小時(shí)截止,應(yīng)該可以逃過(guò)一劫了。)
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