老店廚師長的參賽菜品,我比較欣賞,到這里之后稍微改進一下上的。
看著雞脆骨想到了小脆骨,心想能不能把這兩種原料合在一起做個菜呢?
并且還是炸的。
有點難度。
總不能做個“炸兩樣”吧,也不是個菜呀。
中午飯口的時候比較忙,一共退了三道菜,海鮮那邊退了一個“麻辣盆”和“家燉海黃魚”,東北菜這邊退了一道“青筍海螺片”。
“麻辣盆”是劉師傅的菜,退菜原因是魚片太碎,客人不接受,并且還有點咸。“家燉海黃魚”退菜原因是時間超時,客人不要了。“青筍海螺片”是老陳的菜,退菜原因是菜量太小,上去的菜量和擺檔的菜量嚴重不符。
“麻辣盆”退菜明顯是廚師操作原因造成的,劉師傅沒說什么直接簽單。他笑說做這道菜的時候接了個電話,燉的時候時間有點長把魚片燉碎了,同時接完電話還忘了加沒加鹽,習慣性的而又加了一次鹽,所以咸了。
“這個單簽的不怨,誰叫咱溜號了。”劉師傅笑呵呵的說。
“家燉海黃魚”超時是因為今天水臺老漢休息,每次水臺休息都是打更的王亞信頂替。老陳把水臺休息這事忘了,沒通知王亞信頂替,結果是來了海黃魚之后魚佬把魚放到水臺就走了,他還以為水臺老漢上廁所了呢,也就沒在意,出去繼續撈魚。等客人催菜的時候燉魚師傅才知道有魚,到水臺操作間一看魚放在那還沒收拾,于是趕緊收拾,收拾完趕緊燉上,可惜還是晚了,客人不要了——人家已經等了一個小時了。
這道菜的單應該由老陳負責,屬于工作安排失誤。
“青筍海螺片”這道菜在擺檔的時候我跟老陳說過,如果按著擺檔的菜量來銷售菜價得往上提提,要不然達不到毛利標準。他說菜價不用往上提,客人不咋注意菜量大小,上菜的時候不給那么多螺片就行,沒事。知道他啥心理,吃海鮮的人都知道海螺貴,青筍也不便宜,這兩樣組合在一起菜價應該在四十八以上,而老陳標的是三十二,這樣一來客人在點菜的時候看著便宜點擊率就會高一些。自己出的菜每天賣的份數多也有面子,何況還是總廚。
說白了就是欺騙銷售,菜檔擺的顯著量大,實際上菜的時候菜量減少,客人能不投訴?
這道菜已經被投訴了幾回,只是沒像今天這樣直接被退掉。誰的菜被退掉都不會高興,即使是自己的原因也不高興,這是人正常反應。老陳很不高興,站在傳菜口跟陳經理理論,說一直都是這么大量客人也沒退過,今天咋就退了,你們前臺服務員就不能向客人解釋解釋?
聽老陳這么說陳經理很生氣,說“怎么沒解釋?服務員上去解釋被客人罵了,說咱家這是欺騙消費,擺的量挺大,等上菜的時候偷工減料,人家不要。我都上去跟客人解釋了,人家就是不接受,再說你這量也太小了,都投訴好幾回了,你不是不知道。”
老陳說“這單我不能簽,菜要是有毛病我簽,菜沒啥毛病我簽啥。”
陳經理說“菜量小不是毛病呀,你做的你不簽誰簽?”
“愛誰簽誰簽,反正我不簽。”老陳說完直接走了,留下陳經理一臉的無奈。
他倆兒在傳菜口爭吵整個廚房人都看著呢,老陳這個不負責任的舉動不但陳經理接受不了,廚房人也不接受,都在心里不斷地給他打折。
給老陳配菜的是于文學,他跟我說“師傅,要不這個菜別上了,我配著也來氣。”
我說“他就這道菜賣的比較好,其余的都不行,咋說也得給他保留一道賣的好的菜。”
“因為量小都投訴好幾回了,知道的拉倒了,不知道的還以為我配的少呢。”他說。
“明天把菜價往上提提,你加點量,筍片加二兩,螺片加一兩半。”我說。
于文學沒說什