分,享受時唯恐落下自己,只看到別人比他享受到的服務項目多,從來不問別人花了多少錢。”另一位經理附和道。
“你們說的這種現象,我認為絕對不是你們那里才有,應該很普遍,但大家一定不要忘了,老年服務中心面對的服務對象是老人!有些人上了年紀,特別是那些從小生活在拮據家庭的人,他們生活節儉,不亂花錢,不過,如果保持正常心態,他們知道自己沒花那個錢,也不會奢求享受更多更好的服務。只有極個別老人,才會去攀比。”關云天道。
其他幾名項目經理提出別的原因,比如昌達控股旗下的養老機構費用偏高,唯獨沒有人提及飲食生活方面存在的管理問題。
老年服務中心的收費問題,根本不是什么秘密,誰都知道昌達控股公司的收費標準要比其他小規模養老機構稍高一點,但這里的標準化管理和服務,是那些小機構無法比擬的,僅二十四小時無限制熱水供應,就沒有哪家小型養老機構可以做到。
誰家的老人入駐前,親屬一般都要進行多番考察和比較,如果感覺不到物有所值,絕不會有親屬把自家老人送來這里。
(本章完)