肖剛的舉措曹深并沒有得到任何通知。
畢竟這事兒說起來容易處理起來的過程是繁瑣而復(fù)雜的,并不是一時(shí)半會(huì)就能辦妥。而且指不定其中還有各種不確定性,尤其涉及到境外交易,在沒有一切落定之前誰也不敢拍胸脯保證什么。
事情沒有辦妥之前,肖剛自然不會(huì)跳出來畫餅。
曹深也在思考他的電商大業(yè),以曹總?cè)缃竦母窬?,做電商自然不?huì)想要去搞個(gè)什么“淘品牌”就完事,要做自然是做平臺(tái)型的企業(yè)。
但電商這事兒,難,是真難。不然也不會(huì)有一入電商深似海的說法了。
這事兒想干好了,投入巨大,只是搞點(diǎn)流量做得輕那是不可能的。
想當(dāng)年小馬爸爸,坐擁全國最大的流量入口,電商也沒做起來。
而表面上看起來做得輕的大馬爸爸,其實(shí)做得也一點(diǎn)都不輕。為了搞電商開發(fā)了一些列的賣家工具軟件,做支付寶,做云計(jì)算,做菜鳥網(wǎng)絡(luò),光是物流行業(yè)的公司就專門搞了個(gè)基金投資了一大把,當(dāng)然其中破產(chǎn)交學(xué)費(fèi)的也不少……
喝奶茶的男人就更不用說了,自建了整套物流倉儲(chǔ)體系。
至于依靠微信的社交流量做起來的拼夕夕,那是撿了小馬爸爸阻擋大馬爸爸插入搞流量封鎖的漏,吃到了便宜的社交電商流量紅利。后面想再進(jìn)幾步,往重做的投入也少不了。
但他比較幸運(yùn)的是,依靠大馬爸爸對(duì)快遞網(wǎng)絡(luò)效率的推進(jìn),他不用再做很多重復(fù)的投入,所謂喝水人氣死挖井者。
做電商平臺(tái)與做純2c產(chǎn)品的難點(diǎn)是不同的。
做純2c的產(chǎn)品,你只有一個(gè)客戶,就是你的c端用戶,把他們伺候好了就行。不過這里也有難度,c端的用戶如果產(chǎn)品沒有強(qiáng)大的粘性,很容易拔蘿卜無情,分分鐘就不用了。
所以c端的產(chǎn)品,要與時(shí)俱進(jìn),隨時(shí)跟上用戶的變化。一旦跟不上,用戶就再難回來,而且總有新的,好玩的產(chǎn)品會(huì)吸引用戶的注意力,你在與所有產(chǎn)品競爭搶占用戶的時(shí)間。
小馬爸爸就是典型的純c端產(chǎn)品玩家,仔細(xì)看小馬爸爸的產(chǎn)品矩陣,但凡做得比較成功的,全部都是用來殺用戶時(shí)間的產(chǎn)品。微信,qq,游戲,視頻,閱讀。
而其他非時(shí)間注意力占用的產(chǎn)品,全部是用投資的方式來占點(diǎn),比如電商,打車,外賣……
于是,當(dāng)出現(xiàn)了另外一個(gè)殺時(shí)間的玩家,小馬爸爸就格外緊張。因?yàn)檫@個(gè)玩家的抖音,今日頭條,免費(fèi)小說搶占了很多用戶的時(shí)間。
做電商與做純c端產(chǎn)品不同,它得伺候兩個(gè)用戶,買東西的消費(fèi)者和賣東西的商家。而這兩方面的用戶,他們的需求實(shí)際上是對(duì)立的。
消費(fèi)者希望商品豐富,便宜,服務(wù)好,方便,在滿足使用需求的前提下盡量少買東西,少花錢。
賣家不喜歡太多的sku,希望最好我就做一個(gè)產(chǎn)品通吃,毛利越高越好,您買得越多越好,最好墮落到消費(fèi)主義陷阱里面無法自拔,服務(wù)好是需要成本的,成本越低越好。
所以,要在同一個(gè)平臺(tái)上,把兩家都伺候好了,難度極高。
要么,你找到一個(gè)平衡點(diǎn),但這個(gè)平衡點(diǎn)可能也意味著雙方都不滿意。
要么,你想好了到底要伺候好誰。
這一點(diǎn),幾乎所有的電商都選擇了賣家,他們做的所有的一切都是為了讓賣家有更多的流量,所有的購物節(jié)看起來是買家的狂歡,其實(shí)那是搞流量的手段,讓賣家出貨。
推出便利的支付工具,是降低消費(fèi)者的購買決策門檻。
推出借貸服務(wù),讓大家又更多的錢購物。
物流服務(wù),提高庫存周轉(zhuǎn)率,讓消費(fèi)者更便利也更頻繁的東西。
更別說給賣家的大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)“殺熟”了。
這點(diǎn),從商業(yè)上看其實(shí)沒毛病。