茍書寒拿著算價單坐下,手機也平擺在桌面上,腦海里快速思考著,這劉老師我怎么一點印象都沒有呢,他現在要我算價格,說合適就定,但是他什么時候來看過,我壓根記不住,記不住也就不知道他之前看房的情況,不知道他要什么面積段哪個戶型多少樓層什么房號。
看來是我年紀大了。
都說男人35歲之后,身體狀況開始下滑,記憶力也會變差,果真如此么?
這種情況下,我又不能直接問你是誰呀?你上次看的多大面積哪一套?確定好了嗎,不再了解了解?
萬萬不能這么開口問的。
這劉老師性格我現在還吃不準,萬一一個問題不當,人家生氣了,認為上次談得那么好,什么都講好了,結果覺得你不重視人家,服務不用心,可就麻煩了,做銷售要想成功講究的是過程愉快,一絲尷尬和鬧心都不能用,我得一步一步來。
特別是高意向客戶,更加不能大意,不然的話,有疑惑就問客戶,客戶都毫無抗拒的配合回答,那豈不是多問幾個問題,誰都可以做銷冠了。
茍書寒把戶型的那一面朝下放好,算價單那一面朝上,認真的在購房者那一欄填寫劉老師名字,筆尖停在聯系方式那一欄,不動聲色的問道“劉老師,你電話號碼是多少?”
這個問題不至于引起意向高的客戶反感。
劉老師手里拿著滿滿一杯茶水,是剛剛茍書寒離開時,物業的客服小姐姐續上的,他看著茍書寒在算價單上寫著,于是把自己號碼念了出來“135……”
茍書寒邊聽邊寫下號碼,并開動腦筋運轉瘋狂記憶功能,在心里默念了好幾遍劉老師的號碼,確認自己記住了,接著把筆一放,拿起手機,說“劉老師,稍等我一下”,然后假裝在查詢資料,不看算價單,其實是打開手機里的訪客系統,輸入了劉老師的電話號碼查詢以往到訪記錄。
沒有到訪記錄,也就是說,公司的來訪客戶登記系統里,這個號碼沒有出現過。
這種情況一般兩種可能,一種是客戶之前用的另外一個號碼登記的,一種是確實就沒有登記。
這個時候,不得不硬著頭皮問了。
茍書寒放下手機,又拿起筆,問“劉老師,你這邊打算買哪一套?”
劉老師想了一下,說“就上次你建議的5棟1301,我覺得那套不錯,價格你得給我一個優惠價,你只要價格合適了,不光我買,回頭我帶幾個同事來找你買。”
茍書寒越聽越覺得迷糊,劉老師說的這么確鑿,難道是自己選擇性失憶了?
當下也不敢多說什么,低頭把5棟1301號房的價格按照正常折扣算了出來。
這開發商賣房子呢,只要不是促銷一口價,都會有不同的折扣體系,每個階段的折扣還不一樣,算價是一門大學問,每個買房的客戶性格都不一樣,有的喜歡爽快,有的享受討價還價的過程,怎么算,怎么還價,就得看銷售人員的本事了。
售樓部里的音樂慷慨激昂,暖氣開得十足。
茍書寒算完價格,也不拿給劉老師看,而是偷偷看了對方一眼。
劉老師看了看價格單,沒有沉住氣“你這個價格跟上次價格一樣呢,不得行,你得搞點優惠價格,價格不行,今天我可不會買的。”
茍書寒松了一口氣,總算明確了一件事,上次算價是按照正常折扣體系來算了,沒有申請其他額外優惠,那就好辦了。
茍書寒把筆放下,這是一種心里暗示,放下筆頭,意味著價格先不要談或者價格暫時沒得談。
“劉老師,價格這是底價了,我能做的就是在你確定要買之后去幫你跟集團申請,只能用我主管這個身份去找領導了。”
茍書寒當初愿意當這個主管主要沖著兩點來的,第一,能進房地產賺錢,銷售線