白!”
匯智用手指指天,模仿姑娘的語氣,繃緊的臉松弛下來。
客氣的對導游姑娘點點頭,見小師傅有帶他們?nèi)ヒ姺秸傻谋憩F(xiàn),姑娘忍不住笑了。不難看出,在匯智思考的時間內(nèi),導游姑娘不免為遭到小和尚拒絕引起顧客不滿心里微微顫抖。事以密成,語以泄敗,謀大事者藏于心而不與外人共謀。
導游姑娘對上級下達的任務(wù),非常重視。
因為是外國旅游團,涉及到國家國際聲譽。把這么重要的人物交由她來陪同,那可是莫大的榮幸。稍有引起顧客不適的地方,對導游姑娘的業(yè)績那可是一落千丈。
高興之余,導游姑娘迅疾補充說:“上面的人,小師傅我指的不是東海市,是遠在國外的凱達爾市。大人物,即是相當于我們東海市的高干唄。這一會,你該明白了吧?”
導游姑娘瞪大眼睛,緊盯匯智。
匯智是小和尚不假,但不弱智,對導游的話心領(lǐng)神會。
點點頭,伸出右手,指著大門內(nèi)彎腰虔誠的對三位鞠躬:“施主,前面就是方丈穩(wěn)誠師傅寢室,三位請隨我來!”導游長吁一口氣,我的天啦,見個和尚廟方丈,比我見到凱達爾市聯(lián)席會主席還要難。
她把小和尚的話,翻譯給兩位外國友人。
心里想:哈哈,我終于通過小和尚匯智審核通過了。通過是通過,即便有些令姑娘感覺繁瑣有些傷腦筋:小和尚之所以這么做,不過是對方丈口中的有緣人身份進行目測。同意引薦,即便是小和尚主觀上已經(jīng)肯定他們是所謂的有緣人。
走出這一步,即便雙方達不成領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議,對作為導游的她來說不無遺憾,也不會因此受到領(lǐng)導批評。因為,她盡力就好!可是,有緣人臉上又沒長字,單憑小和尚匯智的感知,判斷失誤怎么辦?
這方丈也未免太草率了吧?心里有想法,見小和尚帶著她們?nèi)ヒ姺秸桑幻鉂M心歡喜:“馬克萊恩先生,萊恩奇思夫人,我們已得到小師傅允許,他邀請你們面見寺廟方丈,二位請吧!”
轉(zhuǎn)過身,姑娘對著外邊的人交代說:“先生們女士們,因工作需要,我陪馬克萊恩主席及夫人覲見寺廟方丈。留在外邊的先生們女士們,請大家就地自由活動,盡情游玩。二十分鐘后,我們安排在寺廟享用齋飯。
品嘗佛家子弟用餐習慣,了解出家人生活起居,盡情欣賞東海市佛教圣地西臺院和尚廟。我代表東海市所有居民,及西臺院和尚廟的師傅們,歡迎各位國際友人到訪。希望東海市留給諸位最美好的印象,歡迎大家的到來!”
掌聲響起,導游姑娘說英語,小和尚匯智聽得懂,但說得沒姑娘那么流利。書本上學的英語口語,與實際交流必定有區(qū)別。匯智常年在寺廟修行,與世隔絕,對口語英語自然生疏。
“施主,你是要將他們?nèi)繋ヒ姺秸?.....”
“哦,小師傅,你誤會了,我在跟他們交代一下。旅游公司安排我接待游人,我進去見你師傅,得跟他們交代清楚。就像你師父交代你站在大門口接待客人一樣,我也是耳聽四面,眼觀八方。對顧客的衣食住行,一覽無余,全職擔當。有什么危及旅游團不安全因素,在自己能力范圍允許的情況下,能處理絕不上報。
以免延誤或者說錯過應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)對最佳時間。
向旅游團曉諭我的去向,是做一名合格導游的基礎(chǔ)認知。
相對而言,在我負責的旅游團范圍,成員需要單獨行動,必須征得我的同意。彼此相向而行,維護契約精神,壓縮互相旅程活動空間。嘿嘿,你和方丈之間也有彼此約束的規(guī)矩。契約和規(guī)矩,概念相同,稱呼迥異。小師傅,我說得沒錯吧?”
伶牙俐齒!匯智聽得一愣一愣。
契約精神,我又不是不懂,不需