143,徐鴿子的智慧(3 / 4)

        勢忘了嗎?廣宇集團(tuán)就是搞中醫(yī)藥研究的,劉倩倩來的時(shí)候不是說最近他們對于皮膚進(jìn)行公關(guān)了嗎?我記得我們倆聊天的時(shí)候,他特別說皮膚過敏的問題,我們守著這么一個(gè)優(yōu)勢資源,為什么不用上呢?我們的談判人員去和人家談協(xié)議,不和人家談解決過敏等問題,把人命的事兒和賠償?shù)韧饋恚阏f人家會愿意,搭理我們嗎?我想如果我們請一些專家去給她會診,這位阿姨不會拒絕的,在此基礎(chǔ)上,我們制定一套,幫助她去掉過敏原的方案,讓她這種危險(xiǎn)永遠(yuǎn)都不會存在了,你猜她會怎么想呢?”

        鄧春一下子恍然大悟了,“徐小姐,你真是一語點(diǎn)醒夢中人哪,我這就和劉總?cè)ヂ?lián)系,組織一批專家去給她會診,然后專門給她制定一套去過敏原的方案。”

        說完話以后,鄧春興沖沖的就要往外走,被徐鴿子叫了回來。

        徐鴿子對鄧春說,“鄧總,你這么做也就是平息了一場危機(jī),但是并沒有把危機(jī)轉(zhuǎn)變成機(jī)遇,你想一想我們怎么樣把這場危機(jī)變成對我們有利的機(jī)會呢?”

        鄧春立刻陷入了沉思,但是很長一段時(shí)間后仍然搖了搖頭。

        徐鴿子看到鄧春還沒有理解他的意思,并沒有急于把這件事兒說破,而是笑著對他說,“鄧總,這件事兒你就給左琳琳去做,我們女人做事兒總歸是要細(xì)心一些,另外對方也是兩個(gè)女人,不是有這么樣一句話嗎?女人何必為難女人呢?可能我們女人出面這件事兒就迎刃而解了,等你知道我們怎么去解決這件事兒的,而且能給你贏得一正面的輿論,那個(gè)時(shí)候你就想一想,很多事情不能夠就事論事兒,處理事兒處理人都需要換一個(gè)角度替對方考慮一下,既解決他們根本的問題,又要給他們留足面子,什么事兒就都迎刃而解了。”

        徐鴿子說的道理,鄧春完全都明白,他所不明白的是,現(xiàn)在雙方已經(jīng)堅(jiān)持到這種地步了,即使是幫助那對母女,解決了根本性的問題,又怎么能夠化干戈為玉帛?讓他們從反面的案例轉(zhuǎn)化成,一個(gè)有說服力的案例呢,怎么能夠贏得這場公關(guān)戰(zhàn)的完美收官了?他還是對徐鴿子說,“徐小姐什么做法?難道還需要對我保密嗎?”

        徐鴿子看著他一臉懵懂的樣子,知道對一個(gè)剛強(qiáng)鐵漢來講,要采取柔性的辦法,對他們是多么的難以理解了。“看你這種表現(xiàn),就是我說了你也不一定做到位,還是讓我和左玲玲交代這件事兒吧,我們女人還是能夠理解女人的,有些事情,你們這樣的大男人做不到我們那種深入細(xì)致,也體會不到女人的細(xì)心,這可能就是我們女人做事兒更容易成功的原因,不過等做起來的時(shí)候,你一下子就會明白的。”

        鄧春看著徐鴿子一臉神秘的樣子,也不好再深入的問下去了,只好滿臉疑惑的去找左琳琳了。

        看著鄧春走出辦公室的背影,徐鴿子若有所思的想到了一個(gè)問題,像鄧村這樣在銷售上有很多奇思妙想的人,怎么見到了這么樣一個(gè)危機(jī)?就弄得焦頭爛額了呢,可能就是因?yàn)槟腥撕团说乃季S方式是不一樣的,特別是像徐鴿子這樣的人,經(jīng)常要站在不同的角度想問題,遇到這樣復(fù)雜的局面,更容易換位思考,所以對女人心里想的事情了如指掌,更何況徐鴿子在這件事上是一個(gè)局外人,這種身份可能更容易讓她把這些紛亂的事情理出頭緒來,一下子就抓住事情的本質(zhì),最主要的是抓住了女人的心。

        徐鴿子還想到了另外一點(diǎn),正因?yàn)樽约菏且粋€(gè)大學(xué)生,沒有完全融入到商海沉浮之中,對解決相互之間糾紛的事情,更容易從感情入手,而不是按照商業(yè)的行為模式去處理這個(gè)問題,讓他的辦法柔性更多,心情更重,所以更能夠打動人心。

        徐鴿子對自己想的辦法有十分的把握,首先是因?yàn)樗滥俏恢心臧⒁桃氖亲鹬兀氖巧闹匾暎X對于他來講并不是最重要的,所以從對人生命的尊重,對人的尊重出發(fā)去解決問題,那位中年阿姨

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