要上冰鮮小海鮮的想法早就有,人們吃的海鮮大部分都是鮮活的,比較貴,普通人根本吃不起,而冰鮮的小海鮮價錢便宜,因為是冰鮮的,在保管上也相對好保管一些。鶴雨軒餃子館在門面上看有點小,但內部裝修比較精致,有點民國風情,尤其是二樓很有特色,雅致、安靜、溫馨,看得出在裝修上沒少下功夫。很多客人是因為他家裝修的有特點才過來的。
因為裝修的比較精致,來吃飯的客人都是中檔偏上的客人。這些客人兜里有錢,他們不是消費不起,而是想多消費,可是你家的菜就這個價格,想多花錢也花不出去。所以上點冰鮮的小海鮮能夠拉動消費,提升營業額。
我對曹老板說“我看了一下,咱家前面散臺總共十個,四人位的六個,六人位的是兩個,還有兩個兩人位的,兩人位的靠近門口,幾乎很少有人坐。等二樓十人位雅座兩個,八人位雅座四個。就算全坐滿,不包括兩人位的,一共是八十八個餐位,按著每人客單價三十計算,是兩千四百多塊錢,一天兩餐,理想狀態下是四千八百塊錢。可是現在咱家達不到,現在單餐上座率也就是百分之六十,咱家使勁賣,一天也就是三千多塊錢,賣到四千都費勁。”
曹老板說“咱家就是這種狀況,現在中午能坐到一半不錯了,晚上能坐到一大半,好的時候能爆滿。”
我說“是,這些我都知道,但咱家有一個優勢,就是咱家裝修的挺有格調,挺有檔次的,上咱家吃飯的客人都挺有錢,不差錢。”
曹老板說“是,上咱家吃飯的都挺有錢,有些都是咱們開甲魚城時候的老客人,這些人都是做買賣的,有錢,等還有一些到咱家就是吃氣氛的,咱家雅間裝修的好,有奔著裝修環境來的。”
我說“是,我也看出來了,其實曹哥你感覺到沒有,咱家裝修這樣也好也不好。”
曹老板說“早就感覺到了,咱家在外面看著店小,但是到里面一看檔次還行,這樣就把一些普通老百姓給擋住了,不敢進來。”
“這是咱家的硬傷,自己給自己篩選了一部分客人。”我說“其實咱家的菜價真不貴,但是老百姓進來一看,首先看到的不是菜譜,是咱家的裝修,一看裝修這么好,以為咱家消費得老高了,所以就不敢在咱家了。要是一般的餃子館,哥倆兒想喝酒,進來點個毛菜,來盤餃子,喝點小酒挺好,咱家不行,人家不敢進。這樣咱家就損失一部分客源,這個沒法改變。”
曹老板看看我,問“那你說咋辦?”
我說“這個沒辦法,已經裝修成這樣了,咱們也不能把它砸了重新裝修,現在就得集中力量抓住現有的客源,主攻方向放在中檔偏上上來。”
曹老板說“你的意思是提高菜價。”
我說“不能提高菜價,把菜價提高了那就是作死。現在到咱家吃飯的客人大部分都是老顧客,同時還都是不差錢的,那咱們就把菜品做精,推動菜品的口碑加上環境口碑,讓這些客人來引流客人。既然客人不差錢,還喜歡咱家的環境,那咱們在不變動菜價的情況下,把菜品做得更好,達到想吃這個菜就得到咱家來才能吃到的程度,進而鎖定客人,在鎖定的同時提高消費額。”
曹老板問“我還是沒整明白,咋樣才能提高消費額?”
我說“這就是我要減少餃子品種和上小海鮮的目的。這樣,我慢慢和你說,首先我不想上太多菜,把咱家現在賣得好的,能吃住客人的菜保留住,繼續加強,做精它。這些菜是咱家的根本,不能丟。等再上的新菜價位上稍微偏高一些,但不要多,有四到六道就行,這幾道菜一是口味必須得好,二呢還得像樣,客人一點就知道是道好菜,比如上點低檔的海參、蹄筋,這些必須都是自己發的,因為咱家客人檔次在那,見過排場,一吃就能吃出好壞來,咱們要不不做,做就做地道了,一吃就叫好才行。這樣在